《青安企信日常执法APP商户端》由内蒙古自治区包头市青山区市场监管综合保障中心开发的一款工具型应用,凝聚了青山区市场监管局多年来的基层监管实践经验,具备诸多创新功能,如“三码合一”、“日常监管”、“风险等级评定”、“后台管理”、“证照提醒”、“在线培训”、“政企互通”、“风险提示”以及“数据分析”等。
本APP系内蒙古自治区包头市青山区市场监督管理局青安企信日常执法APP商户端,主要用于商户自查、监管记录查询、商户信息管理等工作,系内蒙古自治区包头市青山区市场监督管理局工具型APP。 备注:应用运营方和应用研发发名称是:包头市青山区市场监管综合保障中心(包头市青山区12315消费者投诉举报中心、包头市青山区知识产权维权援助服务中心),由于字数太长,把括号的内容忽略
青安企信APP,是青山区市场监管局紧紧扎根于一线执法实践,以提升日常监管规范化和科学化水平为目的,历时一年多时间开发成功的、拥有自主知识产权的智慧监管系统,具有“三码合一、后台打印、证照提醒、在线培训、政企互通、风险提示、数据分析”等诸多新的功能亮点。青安企信APP的上线是推进市场监管信息化建设、打造一流营商环境的重要举措。
【青安企信日常执法APP商户端2.3.4是最新版本吗】
青安企信日常执法APP商户端最新版本v2.6.3更新日志
实现食品药品领域全覆盖电子化监管。一年来,我局结合网格化监管模式,36个监管网格按照“一网格一账号”的原则进行账号注册并运用账号开展日常监管。执法人员通过APP电子化完成食品药品领域全覆盖日常监管工作、食品经营领域风险等级评定工作。突破原有的书写并张贴纸质文书模式,执法人员通过智能终端(平板或手机)到店扫商户码,自动生成与经营业态相对应的检查表格,照单逐条对照检查,执法人员、商户电子签字确认后生成电子监管文书,既简化执法工作流程及文书的填写,又规范了业务流程,通过后台打印实现文书的及时归档,使每一次检查都“科学严谨”、“有迹可循",有效解决困惑基层的“管什么、怎么管、管到什么程度”问题。APP管理后台可以形成集商户基础信息、执法检查信息、风险等级评定信息、商户自查信息为一体的商户档案,实现商户“一户一档”电子化。目前已完成7355户食品、药品、医疗器械商户的入驻使用工作,形成商户电子档案7355份,各网格通过监管APP完成日常检查9280户次。基本实现食品药品商户100%入驻,化妆品商户持续推进入驻。
图丨执法人员现场扫码开展日常监督检查;
检查结束生成电子检查表
图丨执法人员现场扫码开展日常监督检查;
检查结束生成电子检查表
图丨APP后台数据分析首页
图丨APP后台BI大屏数据分析页面
03
实现食品药品商户线上自查高效落实企业主体责任。我局严格依据法律法规及部门规章对于企业自查的要求,充分考虑辖区食品和药品商户实际经营规模及状态制定企业,科学制定自查内容,避免无论“大、中、小”规模的经营单位均采用上下一般“粗”的统一模式进行监管及落实自查,更好地服务于企业,确保执法APP商户端更加“接地气”。结合商户经营领域的不同及经营规模的大小,将食品药品商户细化分为11种业态,提前将每种业态格式化自查内容导入APP自查模块,方便商户可以定期便捷有效完成自查工作,高效落实主体责任,推动实现从“被查”到“自查”的意识转变。截至目前,共通过APP督促商户完成自查14792次;通过APP线上留言功能,形成与商户与执法部门的三方互动,共进行线上互动598次。通过证照提醒模块于证照到期前60日提醒商户及时换证延续,共进行到期提醒1335次。
图丨APP商户端便捷的自查使用规则
全新优化的两项主要功能
01
率先实现食品全领域风险等级评定智慧化。
02
优化业务培训模块实现从业人员线上学习考核
01
率先实现食品全领域风险等级评定智慧化。为全面高效落实国家市场监管总局、自治区市场监管局对食品经营、小作坊全领域风险分级管理工作要求,切实将风险等级评定与日常监督检查相结合、与智慧化监管相结合,加快推进风险分级动态管理,同时有效提升食品领域风险等级评定工作效率,提升评定规范化水平,我局依托“青安企信”日常执法APP,在原有功能基础上新增食品销售、餐饮服务、小作坊风险等级评定功能,提前将各领域静态风险等级评定表、动态风险等级评定表以及上调、下调等级的相关标准逐条导入系统,执法人员只需现场通过手机执法APP点选、提交即可实现对商家智能风险等级评定。通过信息化手段实现食品销售风险分级动态管理全覆盖,可有效破解经营主体数量庞大、基层监管人员工作负担过重等难题,达到工作流程规范化、风险分级自动化、检查结果关联化、档案留痕无纸化效果。执法人员根据商家实际情况,点选相应的项目,系统自动生成分数,确定风险分级结果,实现“无纸评分、电子存档”。
◎可大幅减少监管人员手动填写纸质材料的劳动量。◎可形成商户等级评定电子档案。◎可实现与日常监管频次的关联性。为了高质量运用风险等级评定结果,强化风险等级与日常监管的关联性,实现监管资源的科学配置和有效利用,系统内设置风险等级评定结果与日常监管频次的自动关联性,执法人员可以在APP中直观掌握所管辖商户风险等级评定情况、本年度应检查频次,实际检查频次,实时掌握工作量,实现监管精准化,彻底杜绝监管任务不清、监管频次不清、监管落实情况不清等情况,切实消除一线执法人员履职不到位的风险点,提升监管效能。◎可实现公众随时查看评定结果。公众可通过微信扫商户的青安企信“一户一码”,查看商户本年度风险等级评定情况。 截至目前,已完成电子风险等级评定4350户,已全部形成电子评定档案,全部实现了监管频次关联,监管人员可实时通过后台网站、手机APP查看、导出、上报、使用相关数据,提升了数据保存的规范性、统一性、便捷性,同时,有效减轻基层执法人员统计工作压力,计划年内完成全部电子评定任务。
图丨监管系统内提前导入的风险等级评定电子表格表格
(食品销售领域)
图丨电子评定APP主页面及评定后执法端显示的商户评定情况、已检查次数、应检查频次;电子风险等级评定后,公众端扫商户码可查看评定等级
02
优化业务培训模块实现从业人员线上学习考核。为充分解决食品药品领域从业人员不懂法、学习食品安全知识途径少,学习内容不规范,主体责任意识差的问题,同时,充分考量集中培训等传统模式与从业人员工作时间冲突,集中培训效果差的问题,我局对前期设置的“业务培训”模块进行再规范再优化,认真选定培训题材,导入食品药品安全、疫情防控、创城创卫等方面法律法规、部门规章、科普知识等多种领域,文档、培训视频、PPT、动漫小视频等多种形式的培训材料,尽量保证培训内容的实用性、生动性,保证试题的严谨性、规范性,确保商户每年保质保量完成法律法规规定培训学时。
◎商户可以利用业余碎片化时间随时随地进行学习,避免传统的集中培训模式与经营者正常经营活动相冲突的“工学”矛盾。◎通过线上一对一模式的自主培训考核模式,可以充分调动从业人员学习积极性,提升从业人员学习热情、接受程度,确保每一次培训,每一次考核都有实效。◎归集“两库一平台”等相关培训考核网址链接于APP培训模块,高效落实上级培训计划及培训要求的同时,便于商户“一点”培训,有效避免相关平台多、散等弊端,提升商户学习效率。
图丨APP培训模块界面及培训合格证明
在线培训模块。商户可以利用业余碎片化时间随时随地进行学习,避免了传统的集中培训模式与经营者正常经营活动相冲突的“工学”矛盾;
政企互通模块。商户可以线上零距离与网格监管人员沟通互动,实现解疑答惑零距离,让企业需求不再投诉无门;
证照提醒模块。于证照过期前60日提醒商户及时换证延续,有效提升监管部门服务质量,让事后处罚转为事前提醒。
面对繁重的监管任务和人员结构之间的矛盾,青安企信日常执法APP商户端通过信息化手段有效解决了监管力量不足的问题,提升了监管工作的质量和效率。将政府的监管责任、企业的主体责任以及社会消费监督汇聚为一点且通过信息化手段简化并规范了执法人员的日常工作流程,有效提升了监管工作的规范化、科学化、法制化水平。打破传统的面对面、人盯人、手把手的监管方式,通过“一扫”、“一查”、“一生成”的模式,极大提高了监管效率,为推动市场监管工作的转型升级奠定了坚实基础。
最后更新时间2024年12月19日
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