ServiceGo设备管理

特别说明：

《ServiceGo设备管理》依托核心自研的AI技术和低代码PaaS架构，打造了一体化设备全生命周期管理系统，将机械设备管理的概念从制造企业，扩展到企业服务的消费者、合作伙伴，以协同化管理理念为指导，支持企业对设备、备件、耗材、工具、模具等进行全面规范化管理。

【serviceGo下载安装】

交付到售后，数字化管理现场服务让客户更满意

用户多渠道提单

提供多渠道的提单方式 让用户便捷的获取服务 同时可以及时的获取服务进展

全方位的资源

流程管理

现场服务流程长、涉及部门多、相关信息复杂，因此需要平台拥有对相关资源全面的数据和流程管理能力

多系统的对接

现场服务全流程过程中多个环节需要对接其他系统，以实现企业业务闭环，因此平台需要便捷的对接方案

服务站点管理

和派单规则

每个服务站有所负责的城市、行业、业务类型，根据工单上的相关信息，自动派单到对应服务站或自动派给对应工号的工程师

及时响应管理变革

随着企业的发展，管理变革以月、以周为单位不断迭带，因此需要系统有很强的自定义能力，可以及时响应管理者的新需求，助力管理变革落地，推动业绩增长

【service公司全称施维雅】

ServiceGo是面向型企业的服务平台，将现场服务纳入到产品线，

包含现场服务的订单管理、调配、监控等功能，同时涉及企业的权限管控、业务流程梳理等环节。

【servicego售后服务模式】

数据分析

数据化驱动管理

助力企业降本增效

与业绩达成

全流程

市场、销售、交付、售后、运营多部门、多流程、多系统对接多部门、多流程、多系统对接

线上线下业务融合协作

员工高效工作

多客户端

用户端公众号H5端、工程师App/H5端、平台运营商PC端

【ServiceGo怎么在电脑端登录】

全流程现场服务平台，数字化管理现场服务让客户更满意

精细化现场服务管理平台，多种分配方式自由选择，实现服务资源的优化配置降低企业的仓储成本标准化、数

字化管理现场服务提高服务一次成功率便于企业对售后资产管理

项目交付更给力

服务响应更及时

售后维修更轻松

【相关说明】

ServiceGo 在使用中, 可能会持续使用GPS定位服务. 即使切换至后台, 在部分情况下仍会继续使用. 例如开通了足迹服务. 相比其他操作会消耗更多电量, 并影响电池续航时间.

Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery lift.

【编辑点评】

全渠道智能化售后服务管理平台ServiceGo安卓版坚持“以客户为中心”，从消费者体验的角度出发，重点改善直接影响消费者体验的售后维修、备品备件管理，从采购、领用、调拨、发运、使用、退换等环节进行全方位、全生命周期的精细化管理。