《Salesforce安卓版app》以35.2%的市场占有率雄踞榜首,持续巩固着其在这一关键领域的优势地位。对于那些长期依赖多个系统运营业务的企业而言,客户数据往往如一盘散沙,散布于电子邮件、电子表格和各种数据库之中。而Salesforce 能够将这些碎片化的数据汇聚一处,让企业从单一来源清晰洞察业务进展,并以此为核心展开全方位的互动。跨越了多系统造成的数据孤岛,使企业能够在理解数据和深入了解客户的道路上畅通无阻。
我们是 Salesforce,一家客户公司。
你可以说我们一直都是客户公司。
从我们开业的那天起,我们所做的每一项决定都以客户为中心。这推动了我们的成长,也为客户的成功提供了助力。我们开发技术、建立合作伙伴关系和社区,帮助公司与客户建立联系。这样,每家公司都可以成为客户公司。
世界会改变,
但客户中心始终不变。
就像太阳会升起一样,新技术、新社会趋势、新事物在当下一定会出现。但客户永远是客户。他们眼光敏锐,要求严格,渴望被客户所折服。我们的目标是帮助您在客户所在的地方与他们会面,这样无论发生什么,他们都会永远忠诚于您的公司。
我们在公司和客户之间架起桥梁。
企业成功的关键在于建立有意义的联系。我们的使命就是实现这一目标。我们帮助每个部门团结起来,更好地关注客户,并通过全球排名第一的 AI CRM Salesforce 构建客户 360。
我们让每个团队的每个人都能共享单一事实来源,并利用集成的协作功能指导员工在工作场所进行重要对话和做出决策。借助 Tableau,我们帮助公司发现深刻见解并采取数据驱动的行动,从而更好地服务客户。
一位女士微笑着,头上画着产品标志的圆圈
我们提供的每种产品都在建立推动成功的联系方面发挥着作用,并且可以利用这种成功来创造积极的变化。
历史
跃入云端。信任的飞跃。
云计算诞生了。1999年,四位 Salesforce 创始人在旧金山的一间小公寓里齐心协力,推出了一款具有突破性的客户关系管理 (CRM) 系统。所有软件和关键客户数据都将托管在互联网上,并以订阅服务的形式提供。这种开创性的“软件即服务” (SaaS) 模式迅速在整个技术行业传播开来。
培养信任。
我们基于云的模式的早期采用者迈出了重要的一步。赢得他们的信任只有一个方法——那就是建立信任关系。几十年来,我们的产品规模不断扩大,复杂程度不断提高。
我们现在为世界上许多最大、最重要的企业、政府和组织提供基本服务。信任是一种越来越宝贵的商品。关系是黄金。
微笑的女人
有了 Salesforce 作为我们的合作伙伴,我们相信他们能带领我们走向成功。我们可以为客户创造更多非凡的体验,这将推动我们前进。”
Astrid Fontaine 博士
宾利汽车公司人力、数字化和 IT 部门董事会成员
Salesforce安卓版app官网登录:https://login.salesforce.com/
开始免费试用。无需信用卡,无需安装软件。
通过您的试用,您将获得:
预加载数据或上传您自己的
预配置的过程、报告和仪表板
销售代表、领导者和管理员的指导经验
在线培训和现场入职网络研讨会
使用 Salesforce 移动应用程序,从手机或平板电脑开展业务。从手中访问全球第一的 CRM 平台的强大功能,并利用实时数据和特定于移动设备的 Lightning 应用程序转换业务。
立即开始使用移动主页
使用卡片的个性化仪表板开始您的一天,并显示您最喜欢的报表、列表、任务、事件等
随时随地访问数据
利用随时可用的移动设备优化的 Lightning 组件和应用程序的整个平台,您可以在 Salesforce 云和行业之间开展工作,
从任何位置快速访问和更新关键业务数据。
工作安全可靠
凭借内置企业级应用程序安全性,在使用全球最受信任的云平台时,保护传输中和设备上的数据。使用增强移动应用程序安全性和合规性,企业启用的粒度安全策略将获得更多保护和合规性。
保持互动
通过为工作流量身打造的自定义推送通知,您可以在业务数据出现时收到更新,这将由通知生成器提供技术支持。
立即安装 Salesforce Mobile,开始在手机或平板电脑上开展业务!
如果你一直通过多个系统运营业务,你的客户数据很可能散落于许多不同的地方,像你的电子邮件,电子表格,各种数据库里。 多系统是摆在你理解数据和全面了解客户前面的最大障碍。 利用Salesforce中的数据,你可以从一个来源了解业务进展,统一从这一个点展开互动。
图示:左侧为分散操作的各个系统,右侧为统一操作的系统
Salesforce技术是一个改变游戏规则的人。 它可以在任何设备上的任何位置创建、查看和更新客户数据,方便你促进与客户的持久互动。
无需下载安装任何软件和APP,只要有网,你就能访问和使用Salesforce。
世界500强企业中有80%都在使用Salesforce
“在将Pardot作为我们的营销自动化平台之前,要查看多个报告后才能了解我们的营销活动效果。现在我们已经拥有一体化视图,可以快速调整活动,提升营销效果。而且,我们对客户参与有了更好的见解,这对我们的目标客户营销项目非常重要。Salesforce在整合CRM和Pardot以实现无缝视图与营销有效性方面做得很好。”
- Tracy Eiler,首席营销官,InsideView
“我们开始重新思考我们的业务在云计算中的运作方式,我们必须加快速度,让我们的营销系统与之匹配。Salesforce是我们解决这个问题的秘密武器。”
- Nick King,云营销副总裁,VMware
什么是Salesforce?
Salesforce是你的客户成功平台,它旨在帮助企业销售,服务,营销,分析,并与客户建立联系。
Salesforce 可以向你提供在任何地方运营业务所需的一切。 使用标准产品和功能,你可以管理你与潜在客户、老客户的关系,可以与员工和合作伙伴展开合作与互动,可以将数据安全地存储在云中。
但标准产品和功能只是一个开始。Salesforce的平台还可以帮助你为客户、合作伙伴和员工定制个性化体验,也包括定制那些开箱即用的功能。
那么CRM是嵌入在这个平台的哪里呢?让我们从定义CRM是什么开始说起。
什么是 CRM?
CRM(Customer Relationship Management)代表客户关系管理。 借助此技术,你可以管理与老客户和潜在客户的关系,并跟踪所有与你互动相关的数据。 它还可以帮助团队在内部和外部进行协作、从社交媒体收集见解、跟踪重要指标、通过电子邮件,电话,社交和其他渠道进行沟通等等……
在Salesforce中,所有这些信息都安全地存储在云中。用一个大家可能熟悉的示例——电子表格,我们来仔细了解它的工作原理。
Salesforce 是如何利用你的数据的
Salesforce将您的数据组织到对象(Objects)和记录(Records)中。 将对象视为电子表格中的选项卡,将记录视为单行数据。
但与传统电子表格不同,数据存储在Salesforce以安全著称的云中。 从电脑桌面和移动设备进入Salesforce后, 只需将电子表格的数据导入即可。
Salesforce附带已经设置并可以使用的标准对象(Standard objects)。
以下是一些核心的标准对象,以及如何使用每个对象的简要说明。
但与传统电子表格不同,数据存储在Salesforce以安全著称的云中。 从电脑桌面和移动设备进入Salesforce后, 只需将电子表格的数据导入即可。
Salesforce附带已经设置并可以使用的标准对象(Standard objects)。
以下是一些核心的标准对象,以及如何使用每个对象的简要说明。
借助Salesforce的一体化视图,迅速调整活动策略,提升营销效能,并对客户参与有了更为深刻的见解,于目标客户营销项目的推进起到了关键作用。VMware的云营销副总裁Nick King也指出,当企业重新思考云计算中的业务运作模式并寻求营销系统与之匹配时,Salesforce成为了他们的秘密武器,助力企业加速转型与发展。
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