最近有媒体网站报道续上次DNF投票造假案之后,今天腾讯再次遭遇网游大规模投诉。在新疆管制网络期间,腾讯声明保留玩家QQ号,然而腾讯却未能遵守声明,依旧恶意回收玩家QQ号。
该玩家表示自己的QQ都用了10年了,里面有好多重要朋友。由于新疆2009年7.5事件,ZF执行信息管制,也就无法上网了,现在通网了然而QQ却直接被疼逊收回了,而拨打疼逊客服电话却无人接通。
而被回收的不只他一人,许多网友都在反映这个问题。这疼逊越来越不把用户当回事了。
09年8月份腾讯针对新疆信息管制问题,发表声明称:网控期间不会收回新疆网民QQ号!然而,看来腾讯并没有遵守此前约定。
8月5日,在乌鲁木齐在线网站上,一位名为一个好人的网友留言:由于75事件,互联网不能通,我们深表理解。但是腾讯公司有规定,连续45天不上网的用户将被收回QQ号。伴随我们多年的QQ空间,有我们太多的文字图片资料,恳请有关部门予以协调,谢谢。
一位叫钻钻的网友也留言表示:QQ上不成,黄钻、红钻、会员等QQ业务都到期了,没办法续费,希望尽快开网,要么和腾讯协商。
普通QQ号码连续三个月未登录系统,才会被回收,并不是45天。而对于已开黄钻、红钻等业务的QQ用户,如业务到期后未续费,三个月连续不登录的也会被回收。
深圳腾讯公司公关部声明说,目前腾讯公司正在按照有关部门的规定进行相应业务的调整,公司系统可以区分号码所在地区及省份,新疆用户的QQ号码(包括普通号码和支付号码)将不受普通号码回收规则的影响。
最让人无语的是腾讯的客服实在是太不负责任了,针对玩家的问题却仅仅只是很机械化的给以答复。
难道他们回答疑问都是不看玩家留言的??居然拿一模一样的答案来搪塞!!之前做不到你就不要说,跟大家说放心不回收QQ,背后又给网友来一道,这疼逊安的是啥心?
813将继续关注该事件,希望疼逊能认真新疆网友的QQ账号恶意回收问题,给广大网友一个满意的答复!