百姓呼声官方版洛阳网

特别说明：

《百姓呼声官方版洛阳网》是一个集信息反馈、政策咨询、民生问题解决于一体的智能服务平台，整合政府资源，强大的功能和先进的技术手段，实现线上线下无缝对接，让我们能够快速提交问题和建议。透明公开的政务信息即时更新，政府决策过程一目了然，增强了我们对政府的信任度，基于大数据分析提供个性化的服务推荐，助力政府精准施策。

【百姓呼声网上投诉有用吗/百姓呼声有用吗】

洛阳网“百姓呼声”栏目，旨在关注民意民声、为百姓排忧解难、促进政府部门工作，在互联网上架起一座百姓与党和政府沟通的新型桥梁，共建和谐洛阳、美好洛阳。

平台自2010年上线以来，已为118家单位开设舆情集纳平台，共办理网民诉求71万余件，回复率在99%以上。这表明该平台在处理投诉方面非常有效。

平台设有问题搜索框、对话部门、办理排行、民生热点和我要提问等功能，便于用户提问和查看处理进度。

【百姓呼声怎么删除】

问题提交流程

提醒：百姓呼声留言由专人审核，正常工作日内您提交的留言将在1小时内被审核。如果您提交的内容不符合百姓呼声审核原则，将会被删除。(参见审核标准)

注册：点击进入注册页面，提交个人信息内容。

提问：点击首页“我要提问”进入留言页面，填写标题和内容，选择问题类型、是否公开和部门等。

查看：登录后进入个人中心页面，查看自己的问题是否审核或解答。

反馈：对于您满意的解答，请点击“满意”选项，以表对解答部门的感谢。

【百姓呼声的发言一直在审核中】

提醒：百姓呼声是洛阳市职能部门通过洛阳网网络平台解决市民难事、烦事的一条渠道。该平台致力于化解矛盾解决问题，但并不保证一切问题都得到解决和答复；由于许多问题具有复杂性和多面性，它们的最终解决还需要通过其他渠道进行。为维护大多数网民的利益，请合理使用该平台。

A、留言规范

标题 ：标题字数在5到25之间，标题是问题内容的总结，须简明扼要。

类型 ：请选择正确的留言类型，以方便其他网民查看和部门解答。

保密 ：如果您的留言不愿意被其他网民看到，请选择保密选项。

部门 ：请选择与问题密切相关的部门，这有利于您的提问得到最迅速的解答。

B、删除标准（具备下列条件之一者将被删除）

用语不文明，侮辱性、诬蔑性、歧视性语言明显。

在留言中恐吓、威胁、诽谤他人或部门。

对同一问题恶意连续、重复提交。

有意提交模糊语言、问题阐述不明确、不具体。

留言中恶意复制标点符号或其它字符。

洛阳以外其他地区的问题。

部门内部矛盾、问题。

涉法涉诉、信访等其他情况。

如有特殊原因需要删除留言，请将删帖说明（含帖子标题或编号、发帖人手机号、删帖原因）及发帖人身份证复印件等相关资料，以邮件形式发送至luoyangwang2009@qq.com提交删除留言需求。

C、转交部门

网民提交百姓呼声官方客服电话的留言在不确定是否属实、需要调查落实的情况下，为保护当事人或部门的合法权益，一律以保密形式转交给相关部门，用户只能在自己的“个人中心”中或利用问题编号查看。

【百姓呼声会暴露自己的身份信息吗】

《百姓呼声》栏目视网友的个人信息为“最高机密”，没有经过网友同意，栏目不会向任何人透露个人信息。

如涉及毁谤、诬告等行为，司法机关需要发帖人的个人信息，栏目会向发帖人告知。

【百姓呼声怎么发帖】

1、打开下载安装的百姓呼声官方版洛阳网安卓最新版应用，按照提示先进行登录。

2、输入手机号、短信验证码完成登录。

3、在提问功能版块，发布留言，选择投诉/建议/咨询等方式。

4、填写自己所遇到的问题，所要投诉的事项，或是咨询的问题等，不要有遗漏，确认无误后点击提交等待审核通过，后续会有专人来联系。

【编辑点评】

百姓呼声登录入口官方版的设计简洁、操作流畅，充分考虑了各年龄段市民的使用需求。它与各级民政部门紧密合作，提供全面的当地民政服务，营造出 “人民对人民” 的温暖服务氛围。实现了各项民政服务的在线咨询和服务指南，为市民提供全方位的咨询服务。