用AI把外贸门槛“打下来”《OKKI小满科技手机端》网罗全网线索,拥有14 亿+全球贸易数据,覆盖 95% 外贸重点市场、主流社媒数据以及72万+历年展会数据,帮助外贸企业主动挖掘多渠道海外客户。深入洞察客户需求,无需多方查找,即可全面了解客户信息,包括过往参展记录、贸易数据、公司规模和介绍等,让营销更加精准。
小满科技倾力打造OKKI外贸生意智能工作台
为外贸商家提供「对的思路+好用工具」 助力业绩持续增长
更多客户
用更简单高效的方式营销获客拓展客户资产,全方位锁定优质潜客
更多订单
站式管理及转化询盘全面解决外贸业务问题
更轻松管理
多维度销售管理
团队协同更高效、数据决策更明智
帮助外贸企业实现稳健增长
外贸生意智能工作台
全域营销获客
精准挖掘更多日标客户
私域客户管理
线索-客户-商机全流程管理,更多询盘转化
企业科学经营
从数据中找到经营决策依据
250,000+服务用户通过OKKI进行外贸客户管理及销售管理
用OKKI AI写开发信,更地道更专业,客户回复率翻10倍
OKKICRM
全场景AI化外贸CRM,让复杂业务变简单
智能潜客挖掘
AI推荐海量精准潜客
搜索目标潜客关键词,Leads AI 即刻推荐海量精准画像潜客,营销目标更精确。
批量触达潜客
将目标潜客一键加入营销计划,批量触达,节省更多手动操作时间。
AI营销内容生成
AI写信润色营销需求“秒”变专业邮件,内容直击买家需求痛点
让创作更省力。
8 AI辅助回复
智能分析买家消息,生成专业回复,提升沟通效率,让营销更有转化力。
AI沟通建议
根据往来信息提供沟通建议,帮助业务员针对性回复提升成单转化率。
自动营销触达
多场景覆盖
海量潜客触达由AI代劳,满足多样化营销需求。
智能匹配营销策略
智能追踪目标客户查收行为,自动执行多轮营销操作有效提升转化机会。
仨 营销效果实时呈现
清晰掌握营销进展,即时锁定高质量潜客。
全渠道触达
品WhatsApp采用官方营销通道,批量群发更稳走
区 邮件
阿里云邮官方发信通道,邮件送达率高达95%6。
EDM
批量营销更省心。
Linkedin、Facebook即将上线,敬请期待!
小满科技CRMokki下载安卓产品服务暂时没有公开的价格,是根据客户需求和产品模块来收费的,需要单独沟通,建议扫码联系选型顾问,进行一对一沟通或者进群咨询用过的人。
【用户注册,创建公司】
Step1:注册,创建公司
●访问https://work.okki.com/
●用个人邮箱进行注册,收取验证码,设置密码提交
●登录,我是管理员,创建公司。提交工商四要素后等待企业审批,审批通过即可使用。
Step2:账号登录,工作台浏览
使用注册过的账号和密码,登录 https://work.okki.com/
可在工作台中使用工作台的各项基本能力,包括邮件收发查看,我的消息,我的日程,常用工具等。
【建站】
Step3:建站,发布商品,店铺装修,设置域名上线
●去建站,创建店铺,填写名称,域名,提交成功
●商品管理,创建商品,提交后风控通过店铺可展示,可预览(商品分组,媒体中心)
●店铺装修,区域修改,发布体验(自定义页面,菜单导航,偏好设置)
●域名设置,站点可访问(设置-域名设置)
●流量大盘查看,查看访问记录。
【营销】
前置操作:使用营销/资金/物流业务需要绑定alibaba.com账号
Step4:营销-已购买方案包-创建方案-选择投放商品-设置投放区域-设置LP页面
●投放成功后,可以通过google广告引流
●可以通过营销效果看板看投放效果,以及通过营销账户查看查看预算消耗情况
Step5:新用户(买家)访问独立站,发起询盘
●买家访问您制作的独立站,可查看Home简介,All Products产品信息
●发起询盘,提交询盘后卖家可在CRM查看到对应客户信息。
【建站中的客户管理能力】
Step6:卖家查看建站中的【销售管理】模块,进行客户管理
●访问work.okki.com,销售管理-客户列表
●查找刚访问的客户和浏览动态,进行邮件交流和客户标记,包括动态,资料,Tips。
【下单】
Step7:创建订单,包括2个入口
●入口1:CRM里面-客户详情-销售订单- [+]
●入口2:小满工作台-订单-订单列表-新增订单
●填写订单表单
●若CRM进入会默认带入客户信息
●商品信息需要在商品列表-新增商品,里面创建订单商品,体验账号已默认创建4个可供导入
●提交成功后进入订单列表,若需要Alibaba.com Pay收汇,需要点击[转为外汇申报单],转换成功可以联系客户打款收汇。
【资金】
Step8:Alibaba.com Pay开户:
●访问okki工作台-资金-资金总览,点击[申请全球账户]申请认证开户,体验账号已经提前准入开户成功了,可直接体验
Step9:下载账户资料,发送给买家进行打款(也可以采用邮箱自带的账户插入发送)
●回到销售管理-客户列表-客户,进行发邮件,点击[Alibaba.com Pay收款]发送打款账号
Step10:创建贸易申报材料,进行外汇关联
●买家打款成功可以在 资金-资金明细中找到
●创建贸易申报材料:点击 "资金-贸易申报材料-创建贸易申报材料" ,根据订单和出口信息填写贸易申报材料
●点击 资金-外汇管理 对刚完善资料的贸易申报材料进行外汇关联
●找到打款的款项,点击关联,输入关联金额,点击确认关联后即完成
●在资金-资金明细中可以看到账户新增金额
Step11:资金提现
●提现:资金-提现,按表单要求选择币种,账户即可以将账户可用余额提前到企业账户
●在提现/付款记录可以查看提现记录
【物流】
Step12:物流查价
●访问 发货-物流查价,根据需求进行运价查
Step13:空快物流下单
●快递下单:在查价结果页(建议选择 “中美无忧包机专线”)点击下单进入下单页面,填写表单,提交
●快递下完单后,等待货物送到仓库,仓库称重核查后推送费用给平台。等待服务商接单,接单后走付款流程。
●付款:仓库推了费用给平台后,客户就可以进行支付了,进入付款流程,在发货-空快订单中找到响应订单,点击付款,进入付款页
●物流过程跟踪:查看物流订单详情和物流轨迹
●Step14:货运物流下单
●货运需要alibaba.com账号进行货运准入,以下界面为演示账号界面,供大家参考。
●查看货运订单,通过访问 发货-海陆订单-订单详情查看,具体订单
○4556001-331 待审核
○4556001-332 待提单确认
○4556001-333 待离港
○4556001-334 待抵达目的港
○4556001-329 订单完成。
【财税】
Step15:财税服务购买
●访问财税-财税服务,查看介绍,点击购买软件,在[我的财税订单]中查看购买记录
Step16:代理退税
●代理退税流程依赖提前后台上传报关单,体验账号默认已准备单证数据
●创建退税单证,上传文件,完成代理退税提交
Step17:退税申报软件
●退税申报软件流程依赖提前后台上传报关单,体验账号默认已准备单证数据
●智能配单
【金融】
Step18:物流月结
●在alibaba.com开通物流月结权益,可通过物流查价-查看海量权益查看
●MA侧显示月结额度
●当存在月结额度(>0)时,进行物流查价,选择快递线路查询若线路支持月结,则会显示月结权益,下单后可走月结统一支付流程
Step19:生意贷
●准入开通
●现金提款
【开票】
Step20:服务开票
●平台开票:访问企业中心-发票管理-申请开票
●选择费用项,填写表单,提交(体验账号已准备购买服务的费用项)
●提交成功可通过列表-详情查看开票状态,成功后将由集团开票中台开票发送客户(测试账号默认开票失败)。
深圳市小满科技有限公司(简称:小满科技)成立于2013年3月,公司位于深圳市南山区高新园区,是一家高新技术企业,也是阿里巴巴旗下子公司。
成立十年来,小满科技始终聚焦外贸领域,以创新科技推进国际贸易为使命,为不同阶段商家提供多样性解决方案,帮助商家获客更简单,客户更有数,决策更靠谱
凭借卓越的服务水准,小满科技曾斩获:“福布斯中国企业科技50强”“36氨未来商业之王”、“艾瑞咨询最具创新企业”“德勤深圳明日之星”等诸多大奖;入选了Gartner报告,成为中国五家AI初创公司代表之一。
OKKI Shops通过整合LinkedIn、YouTube、Facebook、Pinterest等社交媒体网络,帮助企业实现海外营销和品牌推广。它的全方位独立站优化及营销推广服务为企业提供了一个功能全面、易于搜索、具有影响力的独立站,对于提升外贸商家的市场竞争力至关重要。
小满科技在2020年疫情爆发初期遇到经营困难,被阿里国际站趁机收购,目前阿里国际站股份占比93%以上,原投资人和创始团队均已离场。小满被阿里收购后,增加了一些跟阿里客户对接的功能。
小满被阿里收购后,越来越多的外贸企业考虑更换独立的CRM系统(不跟任何平台做绑定)来作为自己的客户管理工具,而询盘云就是最佳选择之一。
所以,如果你在考虑OKKI独立站的时候,还是要考虑一下阿里平台的影响。独立站获客的特点是询盘单价贵,但是成交率高。也就是说独立站比平台询盘贵,但是质量好。用平台型公司来搭建独立站,并不是安全的选择。
节选知乎上一位署名博主蔡浩的回答,供大家参考:
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