安居乐装app

特别说明：

《安居乐装app》安居乐家装装修平台，专为安居客装修商家打造的移动工具，对于商家而言，通过 “安选装修平台” 管理系统，他们能够在安居客开放平台上开通网络店铺，发布案例、产品、促销信息和市场资讯。同时，安居乐装提供商家专属的便捷功能，支持装修、建材商家与安居客海量装修业主有效互动，促进线下交易。

【安居乐装app是什么软件】

本平台是安居客平台旗下面向精准装修业主，向装修、建材、家具企业提供高性价比服务的频道，是购房者和装修业主聚集的网络开放平台，通过”安选装修平台”管理系统，装修、建材、家具企业能够在安居客开放平台上开通网络店铺，发布案例、产品、促销信息和企业资讯。同时安居客提供企业专属的便捷功能，支持装修、建材、家具企业与安居客海量装修业主有效互动，有效促进线下交易。

如需投诉或反馈意见:您可以致电4008190229或发送电子邮件至zhuangxiu@58.com联系我们，我们将在15个工作日内(国家法定节假日顺延)回复

【已经在安居客平台入驻的装修商家要如何打理店铺？】

安居客主要工作可以分为两大块：

1 内容上传

包括打理门店、上传案例、视频、文章、套餐、活动、优惠券。此工作需要运营有耐心、工作细致，最好会P图，编辑文案。

2 接待客户

其中用户咨询分为：微聊、电话、预约订单三类。

微聊 ：通过安居乐装APP在线回复用户咨询的，相当于某宝的某旺。建议设置一位善于文字沟通，能灵活解答用户疑问的人。

400电话 ：接听用户打进来的咨询电话。建议设置为公司的电话销售或门店的导购人员，他们最常接待客户，能快速抓到用户的真实需求并预约到店。

预约订单 ：用户浏览商家发布的内容后，点击了预约，商家可以通过虚拟电话回访。与400电话一样，预约回访主要也是通过电话沟通。建议设置为公司的电话销售或门店的导购人员。

特别提示：为保护用户隐私，平台提供的号码均为虚拟号码，在沟通中需要询问用户的真实号码。

工具篇

商家的所有运营人员（包括接电话和打预约订单的运营）下载并安装安居乐装APP，在“微聊”和“我的”界面按指引绑定微信，关注服务号“安居客家居”推送的微聊、预约、审核状态提醒功能。

门店篇

1 门店基础信息

按尺寸要求制作头图（尺寸：750*560像素），避免门店头图裁字。图片上的文字要大而清晰，不要放太多字，手机上看不清。图片用公司的广告图，不要使用照片或者纯案例图。

门店头图体现公司特色。门店头图若使用优惠活动，活动到期后一定要记得去修改成最新的，页面上不要存在过期活动图片。

上传公司或品牌的宣传视频一个。

2 门店一句话特色

必须体现公司特色，写大部分用户选择你的公司签约的理由，不使用大而空的套话。

▲示例

案例篇

装修案例总数越多越好，用户找装修的第一步都是查看大量案例。在装修频道案例的展示无处不在，除此之外，在安居客APP首页、房源单页也有大量案例展示位。案例总数多会会有更多的曝光，更多用户能看到你的案例。

案例类型覆盖后台每种风格，户型种类多多益善。

建议每日新增案例5个以上，新增案例数多且总数多，会使门店列表中的排序更靠前！

优惠活动及套餐篇

优惠活动

结合当下流行的节日推出不同价格的优惠活动和套餐吸引业主点击，比如5.20、6.1、7.7等。并在门店的内容设置中使用。

套餐

套餐头图需要按照安居客套餐封面图设计规范来设计，如下图所示。

在后台录完优惠和套餐后切记要关联到门店。

优惠券

优惠券如何设置参看：新功能上线 | 巧用优惠券，获客更方便！

Q:

套餐、优惠活动上传之后为什么不展示？

A:

首先确认一下商品是否勾选促销，其次确认一下商品是否处于优惠期。更多详情请参考这篇文章：套餐、优惠活动上传之后为什么不展示？

文章篇

文章内容与自己售卖的服务、品牌、品类相关，不要发无关内容。发布文章时候选择本地，文章归属地在本地的会优先推荐哦！

文章中不要出现错别字影响阅读，也会让用户对公司有不好的印象。排版注意美化，不要字号忽大忽小，左右对齐毫无规律。最好全部居中，并加上的注释。

数量越多越好，建议每日新增1篇以上。

视频篇

视频多上传房型改造、施工流程、经验知识、选购技巧、产品测评、案例赏析类的，用户更爱看这些对他们做决策有帮助的视频。

视频的长度控制在15秒到1分钟之间。太长的视频用户跳出率较高。

做一张突出视频主题的封面，并剪辑在视频第一帧。视频末尾加上引导咨询的语言，例如“点击屏幕下方的微聊、电话联系我们。”

视频的数量越多越好，数量多曝光更多，每周确保至少上传2个视频。新增视频多且视频总数多会使门店列表中的排序更靠前哦！

签单篇

在平台咨询的客户签单后，及时将签单金额，用户首次咨询途径反馈给安居客，我们会根据签单用户的浏览情况优化产品。

咨询途径

1、400电话。

2、预约订单：在预约订单列表可以查看订单类型。

3、微聊：通过案例、优惠活动、套餐、优惠券、文章、视频的咨询用户会发一条相应的链接。在门店咨询的用户会直接输入文字。

祝大家咨询多多，签单多多！

【安居乐装饰平台特点】

【平台整合】整合58和安居客家居商家功能

【高效沟通】最新微聊，及时触达，可通过文字、图片、音视频等方式与用户沟通需求，提供服务

【便捷操作】界面简洁，功能清晰，易操作

【全新账号体系】启动全新商家账号体系，更便捷安全的管理

【一站式管理】结合店铺管理工具，一站完成店铺日常管理

【安居乐装饰平台优势】

1、对于已经入驻安居客平台的装修商家，安居乐装也提供了详细的店铺运营指南。

2。从人员安排到工具使用，从门店打造到案例上传，从优惠活动到套餐设置，每一个环节都有具体的指导。

3、商家可以通过精心打理门店、上传丰富的案例、视频、文章、套餐等内容，吸引我们的关注。而我们作为用户，也能在这个过程中更好地了解商家的实力和特色，做出更明智的选择。

【编辑点评】

看案例，安居乐装饰平台这里聚集了大量设计师的经典装修案例，全部实景拍摄，真实不忽悠。找灵感，海量装修实景图汇聚，让我们轻松找到喜欢的感觉。淘装修，发布装修要求，就能选到中意的设计师，装修之事无需再操心。