拍机堂app

特别说明：

【拍机堂买家常见问题】

Q

1.为什么要加入拍机堂？

A

我们的产品丰富，您如果有不同的产品需求，可能还需要通过不同的代理商拿货，但拍机堂几乎可以满足您每天的产品需求。不仅如此，我们还有大量的笔记本/电脑/摄影摄像货源。您在竞拍后，若收到货，发现与竞拍等级不符的情况下，可以帮您进行退货；若与竞拍等级相符，发生需要退货的情况，我司需要先进行审核确认是否可退。

Q

2.怎么入驻？

A

下载拍机堂APP直接使用手机号注册。或点击本公众号菜单栏[个人中心]-[我要入驻]，按照页面提示填写信息注册即可。

遇到什么问题可以随时联系拍机堂在线客服：拍机堂APP-消息-客服。

Q

3.免费入驻吗？

A

入驻不需要支付任何费用。我司每天都会数万台机器，供商户选择，您可以选择您心仪的机器进行购买。

Q

4.一定要公司入驻吗？

A

企业和个人我们都是支持的。

Q

5.入驻需要什么资料？

A

企业入驻：需按照页面要求填写企业信息、银行卡信息，上传有效、清晰的营业执照、企业法人身份证正反面图片。

个人入驻：需按照页面要求填写身份证、银行卡信息，上传有效、清晰的身份证正反面图片，并验证银行卡预留手机号，以上信息将作为实名认证的依据上传平台审核后才能入驻拍机堂，感谢您的厚爱！

Q

6.注册成功了怎么登录？

A

可以下载拍机堂App进行登录，随时查看，买卖得心应手，再也不用担心身边没有电脑错过好机会~~

APP下载地址：http://m.pai.aihuishou.com/dist/static/download.html

买家PC端网址：https://sj.aihuishou.com

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关于购买

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Q

1.竞拍/购买时间什么时候？

A

暗拍专场：8:00-11:00；12:00-18:00；19:00-次日02:00；

京东帮卖：10:00-次日02:00；

备件库：周一至周五12:00-16:00；

二手奢侈品：周一至周五12:00-16:00；

统货狂欢场：周一/三/五12:00-18:00；

尖品资源机：00:00-24:00；

尾品汇：00:00-24:00；

POP一口价：00:00-24:00。

Q

2.系统登录不上怎么办？

A

APP端：建议您退出APP重启，若依旧无法登录，可重新在应用市场下载安装；

网页端：建议您先刷新网址，换一个浏览器（推荐谷歌或者火狐浏览器）或重启电脑；若进行此类操作依旧登录不上，您可以联系拍机堂在线客服（App-消息-客服按钮处），工作时间为9:00-21:00。

Q

3.场次模式是怎么样的？

A

拍机堂秉持公平、公正、公开的原则，以竞价或定价的方式进行交易，所有商家独立出价，如是竞拍场，价高者竞拍成功。

暗拍专场：您无法看到其他买家价格，竞价期间您可提交或修改报价，竞价结束后，价格不可改动，系统将自动判断，价高者得。

一口价专区：平台定价销售专区。

Q

4.机器成色怎么样?

A

平台上机器是按照等级划分的，不同等级标准不同，价格也会存在差距。您可以在出价时看到机器等级的描述，根据自己的需求购买想要的机器，祝您竞拍愉快！

Q

5.价格怎么设置？（暗拍专场）

A

价格设置 

方法一：在竞价单中直接填写价格，在竞价单开启时间内，直接在竞价单中填写报价。

方法二：自动出价批量报价。

自动出价功能说明查看此处。

Q

6.供货量是什么意思？

A

供货量：当天平台提供参与竞价货物的总数，您想购买的机器数量需小于等于供货量。

Q

7.参考价是什么意思？

A

页面显示的参考报价是机器上周成交平均价，只是给您做个参考，您可以按照这个价格出价，或高或低，最终竞得以谁的价格出得更高更早为准！

Q

8.如何查询购买成功的机器？

A

方式一：您可以登录您的商家后台，在【竞价管理】-【竞价单列表】-【竞价结束】中，输入您的竞价单号查询您竞拍到的机器明细；或者等您收到货之后，在结算单-已收货里面查看机器详情。

方式二：登录拍机堂App，可以在您的个人中心【购买】右边的小三角进行查看。

Q

9.怎么清除报价？

A

PC端操作：【竞价管理】-【自动出价】中，您可筛选属性或等级查看生效价格及最后修改时间，点击清除单个报价。

App操作：可以将价格设为0。

Q

10.自动报价是什么意思？

A

您好，目前PC端和APP端都支持设置自动报价，PC端与APP端实现自动报价同步更新。

自动出价功能，用于记录暗拍竞价单内的出价，可选择开启或关闭自动出价。开启后记录的所有价格将自动同步到每日暗拍竞价单中，不需要手动逐条设置价格；关闭后将不再同步价格到每日暗拍竞价单中。

PC端：您可以通过电脑登录商家系统，在【竞价管理-自动出价】，可以选择开启或关闭自动报价功能。

APP端：点击APP首页【我的-个人中心-自动出价】，可以选择开启或关闭自动报价功能。

自动出价功能使用说明可复制下方链接查看：

https://mp.weixin.qq.com/s/UBDjcEEYyBlJ_eWSHWzQUQ

Q

11.报价结束后，怎么看到已竞得的产品？

A

报价结束之后，您可以登录拍机堂商家系统sj.aihuishou.com在【竞价单列表】-【竞价结束】里查看已竞得物品。同时，将会短信通知您中标的机器数量及金额，一般16:00前充值入账，当天会安排发货！

Q

12.看不到机器，不放心？

A

您好，我们公司从11年开始成立，8年的时间不仅在销售规模方面发展成为这个行业的独角兽，我们也成为了这个行业标准的标杆。我们的产品从原本的9个等级细分到36个等级，我们有全国最多的运营中心和最多的检测技术人员，所以产品的质量大可以放心；

您可以通过我们“拍机堂”尝试先拍一两台，实际看下我们的实物，一两台也不会对您有太大影响，并且公司有完善的退货标准，请放心竞拍。

Q

13.为什么竞拍不到机器？

A

别的商家可能跟您一样有眼光，同样看中了您竞拍的机器，所以有可能把价格也调得高了，导致您暂时没有竞拍到心仪的机器。不过没关系的，建议您多参与几次竞拍或适当调高一些报价试试哦！

Q

14.统货是什么？

A

统货狂欢专场采用明拍竞价模式，机器打包买。

Q

15.淘货是什么？

A

物品按属性组合销售，批量竞拍，您可以根据需求出价。

Q

16.日常竞价是什么？

A

日常竞拍的机器正常是成色机，无底价暗拍，系统按照上周该SKU的最高成交平均价作为出价参考，自动屏蔽其他商家出价，避免恶意竞拍抬高拍得价格损害大家的利润。

Q

17.如何进行出价？

A

详细的出价方式及设置请复制链接：

https://mp.weixin.qq.com/s/tR77vZomGev9q-qszoP88A，查看详细的出价设置操作。

Q

18.竞拍设置价格过高有提示吗？

A

您好，当您的价格设置过高时，app会提示您报价过高预警，告诉您当前的报价金额，请您再次输入金额并确认。

Q

19.收到货物时发现机器有问题怎么办？

A

签收快递时请检查包装是否完好，并在视频监控下开箱验货：

如外包装破损，请拒收并及时联系拍机堂客服处理； 

如外包装无破损，但内部机器有物流问题造成的损伤，请24小时内联系拍机堂客服，并提供完整的开箱视频。

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关于付款

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Q

1.如果拍到了怎么付款？

A

竞拍成功后，系统会进行自动支付，自动支付需同时满足以下两个条件：

①有待支付的结算单；②商家余额足够支付结算单；

若您的账户余额不足，请及时进行账户余额充值。

Q

2.如何充值？

A

请您登录我们拍机堂系统【APP我的-我的资金-转入】，目前平台支持的支付方式：

第一种是网银支付，即网上银行支付，是即时到账交易，个人账户网银充值手续费为0.13%；企业账户网银充值手续费每笔15.00元。（仅限网页端）

第二种是快捷支付，通过已绑定的卡进行充值的一种方式，手续费为0.23%。

第三种是转账支付，手续费0.038%，具体支持银行以系统为准。

友情提醒：目前详细的充值方法，请关注本微信公众号，点击菜单栏【平台须知-支付充值】进行查看。

第四种是微信支付，手续费为0.6%，本次充值限额与您微信支付的额度一致。（仅限APP端）

Q

3.如何提现？

A

PC端：您好，如果您需要提现，请您点击【资金管理-转出】，提现金额将从拍机堂账户直接转到用户银行卡，提现是一个工作日到账，请您知晓。

App端：您好，如果您需要提现，请您登录拍机堂APP，点击【我的-我的资金】，然后点击【转出】即可，提现是一个工作日到账，请您知晓。

Q

4.支付失败怎么办？

A

如果是转账支付，请先查询下是否是充值码有误，充值金额是否和短信一致；如果充值错误，转账金额会在一个工作日返回；如果充值信息正确，请您提供转账截图给到在线客服进行核实。

Q

5.付款时效

A

您好，不同用户等级，付款时效是不同的，具体时效以系统页面显示为准。平台有权取消逾期未支付结算单，请您竞拍成功后在时效内完成支付。

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关于发货

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Q

1.运费怎么付？

A

发货运费：

1. 平台上竞得的所有产品（配件和废旧机除外），由我公司包邮送到（当地有运营中心的，可选择自提或者寄付），您不需要支付运费；

2. 平台上竞得的配件和废旧机，商家可选择自提或者快递到付，运费及保价费由商家承担。

Q

2.发货时间

A

为加快物品的发货速度，竞得物品后请商家尽量于当日16点前清款，16点前清款成功将在当日发货，16点以后付款次日发货。

Q

3.从哪里发货？

A

您好，我们公司上海、天津、深圳、 成都、武汉、常州6个运营中心安排发货！其中上海和深圳中心接受自提。

Q

4.怎么提货？

A

若您选择自提货物，请务必于48小时内到当地运营中心自提。若逾期未提货，拍机堂将通过物流将货物发送至您系统中指定的收货地址，运费由您承担。

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关于收货

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Q

收到货有几天验货时间？

A

签收物品后，您有72小时验货时间，验货期间可对符合当期退货标准的货物提出退货，并在线上审核通过后快递至指定的退货地点。

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关于注销

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Q

怎么能够注销账号？

A

可以直接联系在线客服，告知注销原因，同时若有欠款的，需要结清，没有未完成的订单和结算。

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关于等级权益

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Q

买家等级权益由什么构成？

A

拍机堂实行新版买家等级权益体系，新版买家等级由买家在平台的综合贡献金额构成，具体等级权益说明详见系统首页《拍机堂买家等级权益体系》或复制链接查看：

https://mp.weixin.qq.com/s/38Z8-fGpxRI1U8hkLMnzdw

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关于密码

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Q

怎么重置密码？

A

您可以在app里的个人中心右上角的【设置-账户与安全】进行修改或者重置。

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关于咨询

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Q

遇到问题怎么联系客服？

A

您好，如需联系客服，请登录拍机堂APP，在【消息-客服消息】处联系在线客服，我们会竭诚为您服务。

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关于取消结算单

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Q

取消结算单规则

A

凡因买家原因导致的订单取消（包括但不限于买家超时未支付、买家主动取消等），按照买家应结算金额的2%对买家进行罚款，最低10元，不足10元按10元计算，封顶500元。

建议您今后慎重选择您需要的机器参与竞拍并及时支付，感谢您的支持与信任！

拍机堂为什么叫炸机堂？拍机堂是什么公司？拍机堂可靠吗？《拍机堂下载》汇聚海量精选二手手机、平板、笔记本及家电，品类繁多，品质有保障。在这里，我们打破传统，去除中间环节，买家直连卖家，享受最优价格与舒心体验。专业质检团队严格把关，实时展示质检内容，让您买卖无忧，安心选购。

【拍机堂客服电话人工服务/拍机堂24小时服务电话】

联系电话 021-61409113

如果你手上有闲置的机器，可以关注公众号：【拍机堂卖家服务】，轻松获得收入，赶紧卖起来； 如果你想买二手手机、二手平板、二手笔记本等二手3C产品，可以关注公众号：【拍机堂买家服务】，做个酷酷的剁手党！ 有什么意见和建议，都可以跟我们说哦~

【拍机堂为什么叫炸机堂】

拍机堂被称为炸机堂是因为在那里捡漏的东西质量并不稳定，可能会出现一些意想不到的情况。

【拍机堂是什么公司】

拍机堂是上海悦亿网络信息技术有限公司（爱回收）旗下的一个二手电子产品交易平台。它是全国最大的B2B二手手机线上交易平台，提供二手手机交易服务。‌

拍机堂是世界银行和京东战略投资的万物新生集团旗下二手手机数码交易平台，买卖二手，就上拍机堂！ →在拍机堂，二手手机、二手平板、二手笔记本等二手数码产品，品类非常齐全，我们努力让买卖二手这件事变得更省心更放心； →在拍机堂，没有中间环节，从买家直接到卖家，价格优，许多人都获得了更舒心的体验； →在拍机堂，服务更优质，买卖流程由系统判断，问题机器可以退货，专人售后也更放心； →在拍机堂，有专业的质检团队，品质有保证，二手数码可安心买卖，海量二手ZAO起来！

【拍机堂怎么入驻商家】

使用手机号注册

◎ 注册入口一：下载拍机堂APP进行注册。

安装APP后，进入APP选择“手机验证码登录/注册”→填写手机号码及验证码，点击注册即可。

注册入口二：使用H5页面注册。点此关注公众号“拍机堂”，点击菜单栏[个人中心-我要入驻]，填写手机号码及验证码进行入驻。

支持微信、支付宝登录。如需使用以上账户登录，进行授权绑定即可。

2、注册成功后，填写经营地区

2、完成经营地区填写，并签订入驻合同电子版本。

3、选择您的主营品类，手机/平板或是其他的数码电子产品。

4、之后就入驻成功签约啦。

【编辑点评】

拍机堂——二手手机商家交易平台，让买卖二手变得更加省心和放心，去除中间环节，实现买家和卖家之间的直接交易。系统自动判断交易流程，确保问题机器可以退货，同时设有专人售后支持，让您买卖无忧。