【常见问题】
问:下载APP后付租金还需要去经租中心现场吗?
答:下载APP注册成功后可以在手机上直接完成租金支付,不再需要前往经租中心现场支付。
问:租金支付后,发票还是发送至原来的电子邮箱内吗?
答,如在APP上支付租金,发票可以在APP内直接查收。
问:我在下载注册时,一直无法收到APP“验证码”
答:一般这类情况可能是手机号运营商对短信进行了拦截功能,需要拨打相关运营商客服电话取消拦截功能。
问:我的iPhone手机下载后点击“支付”后,手机没有响应,无法完成支付。
答:此类情况可先判断苹果手机的菜单“通用”--“软件更新”,先确认手机软件版本号,如果是iOS13及以下版本可能会对App端支付产生影响。请先升级手机系统后重启。
问:如果注册时没有使用本人姓名或者有效身份证号,无法完成注册怎么办?
答:可前往经租中心告知工作人员进行修改,修改后需重新登录即可。
问:APP登录后发现租赁合同周期或金额不匹配怎么办?
答:可前往经租中心告知工作人员进行调整。
如在APP使用过程中有任何疑问均可联系所在项目的经租中心,咨询工作人员并寻求帮助。
《上海地产公租房app》是上海地产集团全资子公司专为想要在上海租房居住的用户群体打造,APP内直接可以查询账单、操作付款,几分钟即可完成租金支付,支持微信、支付宝、银联卡等多种支付方式,省时又省心!
上海地产住房发展有限公司是上海地产集团全资子公司,根据集团战略部署,整合了集团保障住房及租赁住房建设运营管理两大功能板块。公司自2020年6月成立以来,坚持围绕一个中心大局,全力推进住房保障和住房市场两个体系建设,重点打造“投资建设、资管运营、社区配套”三大平台,努力发挥功能性国企的引领和示范作用。
1、同时涵盖了公租房保障资格申请、网上缴费、房源查找等一系列的功能。
2、用户可以快速的查看最新的公租房相关政策,随时更新。
3、在这里包括了最全的公租房信息,而且还可以更好的知晓不同的房源信息带来的快捷,针对不一样的租房特色信息
1、上海地产市筹公租房房源轮候信息将会于每周一更新(逢节假日顺延至下个工作日更新),可供应房源情况动态变化,实时详情可咨询各项目直线电话或客服热线:53390909,咨询时间:周二至周六 9:00-11:30,13:00-17:00。
2、根据相关供应方案,目前馨宁公寓、馨越公寓、地产南站收购公租房可由单位或家庭(个人)承租。馨逸公寓(一期)、馨逸公寓(二期)、馨古美佳苑、耀华滨江公寓(一期)、耀华滨江公寓(二期)仅限单位集体租赁,对参与和服务本市科创中心、自贸试验区建设的全市各级机关、中央在沪企事业单位、市属重点企事业单位等予以重点支持。
3、本市市筹公租房中的三居室房源,供应4人以上(含4人)家庭,也可以单位承租拆套安排使用。
【苹果】ios系统:
打开App Store直接搜索“上海地产公租房”,点击“获取”按钮进行下载
【安卓】Android系统
1)扫描下方二维码,点击安装按钮
2)点击右上角“...”后,弹出页面选择浏览器
3)点击安装,再点击“下载”按钮,注:不同浏览器下载按钮位置不同,需注意直接点击下载,勿点击页面其它内容。
4)下载完成后进行安装,如遇到安装提醒时,点击“继续安装”,输入锁屏密码进行安装。
注册/登录
1、快速登录,输入手机号、获取验证码,点击快速注册/登录。
2、帐号密码登录
输入账号、密码点击“登录”按钮进行登录。
注:密码输入错误5次之后账户锁定,需联系经租中心申请解锁。
3、忘记密码
首次注册登入成功或忘记密码时,可账号登入选择忘记密码,输入手机号、验证码、新密码、确认密码进行密码重置。
注:密码强度:大写字母、小写字母、数字、特殊符号组成,8位以上。(特殊符号可用@&*等等)
实名认证
1)登录成功后弹出实名认证弹框。
2) 点击去认证填写姓名、选择证件类型、证件号码提交信息。
注:姓名和证件号须和《市筹公租房准入资格确认书》主申请人信息一致
查看合同信息
认证成功后,绑定当前帐号的合同,我的页面点击我的合同可查看我的合同信息,点击合同可查看合同详情。可下载查看电子合同。
付款
我的页面,点击我的账单,进入账单列表,可查看账单信息和进行缴费。
注:单位支付账单无法查看,仍需承租单位转账支付。
1)未支付账单点击进入详情,可进行账单缴费。
2)核对账单信息后,点击缴费按钮。
3)跳转支付页面后,核对付款金额,金额无误后点击立即付款按钮。
注:如遇到银行卡限额情况、或卡内余额不足等等情况时,可将该笔账单分开支付,点击修改图标小按钮,修改付款金额后,将该笔账单分开支付。
4)选择付款方式输入账号密码后进行付款。
注:
银联卡付款时,云闪付已绑定银行卡时,输入手机号和验证码进行付款,无云闪付时需要输入银行卡号进行付款。
龙支付需要安装建设银行app,使用建设银行银行卡进行付款。
如遇到银行卡限额情况需要更换其它卡进行付款,或分开支付。
5)查看付款结果
付款完成后,返回app在我的页面,我的账单已缴费列表查看付款结果,点击账单可查看支付详情。
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