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1、进入游戏后，在个人界面中找到并点击帮助与反馈。
2、点击新界面右上角的编辑图标。
3、选择需要退款的游戏类型，问题类型选择其他。
4、然后在下面的输入框选择网易云游戏会员卡退款服务即可。
5、收到客服短信后和客服沟通反馈情况即可成功退款。
免安装：用户在平台即点即玩，无需繁琐耗时的下载过程，不用担心手机存储空间不足。
跨平台：用户目前可以在网易云游戏多端畅玩游戏，后续将支持更多场景。
省资源：结合独家优化算法，极大降低对用户设备的资源消耗（更省电、不发热）
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