今天TERA即将开启公测，官方也对VIP礼包和便利功能做了修改，下面是官方公告信息，有什么疑问的话可以看看。
官方公告
亲爱的玩家，为了方便大家每日VIP礼包的领取，从8月5日22：00起，VIP礼包及便利功能中的NPC召唤卷轴，每日凌晨会自动发送到您开通VIP所在服务器的“领取道具”中，和旅行者之书（30天）道具在您的便利功能生效期间，每30天会给您开通服务的大区发放一本。无需再到VIP页面中点击道具领取按钮进行领取。8月6日0点开始，VIP页面道具领取按钮功能将失效。还请VIP用户每日留意自己的“领取道具”栏，以便顺利领取每日的VIP对应礼包等道具。
关于开放测试
Q1：此次测试还需要激活码么？
A：此次测试为开放性测试，不需要激活码激活即可直接进入游戏。
Q2：此次测试和之前测试有什么不同？
A：此次测试，新增加了艾琳种族和波波利种族，开放了50级等级上限和多个38级以后的副本内容。详细版本介绍请参见：http://tera.kunlun.com/hd/kcbbzt/
Q3：此次测试，有什么礼包可以领取？从哪里能够获得？
A：此次测试为大家准备了各种不同礼包，包括新浪，腾讯，多玩，17173，迅雷等多家媒体都有各自的特殊礼包。
1） 具体礼包领取办法详见：http://tera.kunlun.com/hd/xslb/
2） 获得礼包后，礼包兑换：http://item2.kunlun.com/tera/card/
3） 需要注意的是，各个礼包之间存在互斥关系，所以这些礼包中，您只能选择一个使用。
4） 礼包可以在游戏中点击“领取道具”按钮进行领取。
关于游戏下载&安装
Q1：我的配置可以玩《TERA》么？
A：关于玩家配置是否能够运行TERA，可以到官方的硬件指导页面：http://tera.kunlun.com/hd/jiance/输入您的配置，来确认您的配置是否能正常运行《TERA》
Q2：我参加过上次的测试，此次测试还需要重新下载客户端么？
A：参加过上次测试的玩家，此次测试不需要重新下载客户端，可以直接打开客户端进行在线升级，或者到：http://tera.kunlun.com/download/下载手动补丁进行客户端升级。
Q3：我没安装过游戏，要在哪里下载客户端？
A：官方客户端可以到：http://tera.kunlun.com/download/进行下载。
Q4：使用官方下载器/迅雷下载器下载客户端，下载完成后，客户端文件会放在哪里？
A：使用官方下载器下载客户端，下载完成后会默认放在D盘根目录；
使用迅雷下载器下载客户端，下载完成后会默认放在D:\Gamedownloader\目录下。
客户端安装参见：http://tera.kunlun.com/2014/action_0701/671.html
Q5：我启动《TERA》之后，遇到登陆问题，客户端报错该如何解决？
A：您可以通过访问官网的硬件诊所专题http://tera.kunlun.com/hd/yjzs/，按照指导进行相应的设置。
同时还可以通过以下方式和我们取得联系：
1） 客服电话： 010-85070333或者在线客服：http://cs.kunlun.com进行反馈；
2） 您还可以到官方论坛http://tera.bbs.kunlun.com/forum.php发帖反馈，我们会有专门人员处理您的问题。
3） 添加官方硬件问题解决QQ群
群号：341271695
关于进入游戏
Q1：开放测试将开启几个大区？分别是什么线路？
A：将开启两个大区，分别是电信区，和联通区。
我们将视服务器负载和排队人数情况进行加开服务器，详情请关注官网。
Q2：我是新手，该如何了解《TERA》？
A：您可以浏览官网特色专题页进行了解，同时也可以在官网查看游戏的世界观、背景，以及游戏界面、特色玩法等等。
安装创角、种族和职业选择、界面操作、游戏探索等，请点击
每日玩法菜单、特色玩法、装备提升和副本攻略等，请点击
Q3：本次测试一个账号下最多可以创建几个角色？
A：目前一个账号下最多可以创建4个角色。成为VIP会员后，购买便利功能后，最多可创建8个角色。
Q4：本次特权不删档测试有什么活动吗？
A：为了庆祝本次开放测试，官方准备了丰富多彩的十大运营活动，活动上手门槛很低，但是奖励非常丰厚，详情参见：http://tera.kunlun.com/2014/new_0805/1243.html
Q5：怎么在游戏中领取礼包奖励？
A：礼包可以在游戏中点击“领取道具”按钮进行领取。
详情参见，http://tera.kunlun.com/2014/new_0804/1216.html
Q6：怎么才能在游戏中获得免费的坐骑呢？
A：当角色等级达到11级，按H键打开每日玩法引导系统，点击“领取奖励”，即可获得坐骑技能书。按I键打开背包，找到刚获得的“技能书：灰光军马”，右键点击后学会坐骑召唤技能。
详情参见：http://tera.kunlun.com/2014/new_0804/1218.html
Q7：怎么在游戏中赚取金币？
A：可以通过完成“每日玩法引导”（H键）推荐的玩法； 多人组队副本最后BOSS，会直接掉落金币；消耗点券，在金币拍卖行中购买其他玩家出售的金币。
详情参见：http://tera.kunlun.com/2014/new_0804/1217.html
Q8：本次测试开启后，每周的例行维护时间是周几？
A：本次开放测试开启后，标志着《TERA》国服进入正式运营阶段，如无特殊情况，例行停机维护时间为每周三上午。
关于充值和商城问题
Q1：我想在游戏商城购物，要到哪里充值呢？充值途径有哪些？
A：可以到官方充值页面：http://www.kunlun.com/?act=voucher.main进行充值。充值页面有网银，昆仑一卡通，支付宝，骏网一卡通，神州行充值卡等等14种充值渠道供玩家选择。
参见商城相关导购指南：http://tera.kunlun.com/hd/scdgzn/index.html
Q2：充值比例是多少？
A：《TERA》的充值比例是人民币1元=10点TERA点券。
Q3:我在游戏中打开商城，为什么不显示点券和礼券数量，导致我没办法购买道具？
A：打开商城的速度和玩家的网络环境有关，如果出现打开商城白屏，或者不显示点券，礼券数量的情况，只要关闭商城界面后重新打开一次就可以正常购买了。
其他请参见商城操作指南：http://tera.kunlun.com/2014/notice_0715/825.html
Q4：商城中有礼券，礼券怎么获得？用礼券买的道具和用点券买的道具有什么不同？混合购买是什么意思？
A：礼券可以通过游戏中出售流通金获得。礼券和点券的比例为1：1。使用礼券购买的道具均为绑定道具，不可进行交易。
混合购买会优先扣除您的礼券，当您的礼券不够用时，才会扣除点券。购买到的道具凡使用到礼券的部分，均为绑定状态（即，一个道具价值10，使用混合购买，花费了5礼券和5点券，则该道具为绑定状态）。凡是100%使用点券购买的道具，均为不绑定道具。
Q5：游戏中的VIP系统有哪些福利？如何进行购买？
A：VIP系统购买后可获得福利，以及如何进行购买，可以到官方VIP页面查看。官方VIP页面地址：http://tera.item.kunlun.com/vip/index.php。
Q6：在商城中购买到的道具，应该如何领取？
A：在商城中购买道具后，可以点击商城中的道具领取按钮，在弹出界面领取道具。
Q7：点券充值后是全区通用还是只能在一个服务器使用？
A：点券充值后，可以在整个大区使用。但是如果大区不同，则无法共用。即在电信充值的点券，可以在电信所有服务器下使用，但是无法在联通服务器进行使用。
关于VIP的问题
Q1：VIP购买后，如何获取礼包？
A：在购买VIP后，系统会自动把当天的礼包发送到玩家账号对应的大区。在游戏中点击“领取道具”即可进行领取。之后，每天凌晨会自动发送，直到玩家的VIP和对应服务过期为止。
Q2：VIP基础特权等级和其他服务等级的关系怎么计算？
A：VIP基础特权等级决定其他服务等级。即，当玩家的VIP基础等级为5级，则哪怕购买1个月的其他服务，该服务也是5级的。
Q3：为什么我在游戏中，购买了VIP，可是在游戏中并没有VIP显示？
A：在购买VIP后，需要完全退出游戏后，重新登录，VIP才能正常使用。
Q4：为什么我在VIP1级的时候购买了其他服务，然后把VIP等级升级到了10级，享受到的其他服务还是1级的？
A：如果在当天提升VIP等级的话，其他附加服务等级的提升需要到第二天才能生效。
其他具体介绍可以到商城及VIP专题详细进行了解：http://tera.kunlun.com/hd/scdgzn/
