《全民炫舞》是一款腾讯新推出的全民系列游戏,是一款音乐舞蹈类游戏,由《QQ炫舞》团队打造。游戏正在进行内测当中。最近有玩家反应iPhone版充值一直不成功,那么刚才官方对这问题给出了解决方法,我们一起来看看吧。
亲爱的小伙伴们:
感谢您对腾讯移动游戏的支持和厚爱。最近有部分小伙伴反馈苹果充值失败/不到账,我们深感抱歉。为了更好地帮助您,提升您的游戏体验,我们建议小伙伴出现苹果充值的问题,第一时间联系腾讯官方客服哦。以下为反馈流程:
第一步:请登录itunes查询苹果手机的消费记录,准备好购物的【订单号】及【购物记录截图】。
第二步:用手机或电脑登录http://fk.qq.com提交充值未到账的申诉,我们将在1个工作日内为您核实与处理。
第三步:若上述操作无法帮您解决问题,请您再次联系腾讯客服在线服务。
以上就是关于《全民炫舞》充值不成功的处理方法,如果有充值不成功的玩家朋友们赶紧使用以上方法吧。