若干种解决办法，主要是解决IE缓存的问题
①检查网络是否正常，查看其他游戏是否可以进入。
②如果网络正常，请试着清除网页的缓存和cookies，清理方法如下：
IE6：
打开网页--点击“工具”--"Internet选项“--删除所有脱机内容
IE7： http://api.my.4399.com/100115/clear_cache.php?browser=ie7
IE8：
打开网页--点击“安全”--“删除浏览的历史记录”
IE9：
打开网页--点击“工具”--"Internet选项“--“删除浏览的历史记录”（同IE8）
火狐：
打开网页--点击“工具”--“清空最近历史记录”
③出现游戏进入打开白屏的情况：
右键单击白屏出现的窗口--选择属性--将进度条拖到最左边
④检查Flash是否是最新版本，如果不是请下载最新版的AdobeFlashPlayer10：【下载更新】
⑤如何进行C盘的磁盘清理：
开始--程序--附件--系统工具--磁盘清理
点击后选择默认的C盘
此时会弹出以下页面，耐心等待几分钟即可：
在弹出的窗口中红框内的两个打勾，一般是系统默认的：
最后耐心等待系统进行C盘的磁盘清理。此清理不会影响正常操作！
⑥为了让浏览网页的速度更快，可以清除电脑内的垃圾文件，方法如下：
http://my.4399.com/space-53133249-do-thread-id-413866.html
⑦如果以上方法不管用，请开启任意一种浏览器，点中地址栏，按下快捷键Ctrl+Shift+P,进入隐私模式，
再输入网址登陆游戏。隐私模式对玩游戏没有影响！
