QQ、淘宝目前拥有网络最大的用户群体，而往往隐藏在这些群体下有那么一群人通过QQ、淘宝来进行**、贩毒、交易枪支等犯罪活动
“现在有人通过电话*，那么是不是电话运营商也要对该行为负责呢？”昨日在市人大五届三次会议南山讨论组现场，有人大代表对腾讯公司董事局主席马化腾“发难”，认为QQ应该实名制，而且对使用者年龄做出限制，马化腾现场澄清说，QQ不是犯罪工具。
市人大代表洪雪娟称，当下青少年犯罪中50%是通过网络达成，而且很多10来岁的孩子在虚拟环境中变身成年人，长期处于这种状态后习惯撒谎骗人，学校里的学生写作文都使用网络语言，“年龄小的孩子对网络上的不良信息抵御能力也比较差。”考虑到以上种种因素，洪雪娟询问马化腾，QQ是否有考虑过实名制，同时对使用者年龄做出限制。市人大代表高敬义也表达了类似观点，他希望QQ不要变成犯罪分子的工具。
市人大代表、腾讯公司董事局主席马化腾表示，公司也考虑过实名制，但实名制后很多网民的个人信息将通过网络传播，隐私成了问题，韩国就出现过黑客黑进网站，窃取大量身份信息的事情，因此现在主要是针对QQ群进行实名登记，而点对点纯通讯的QQ用户没有要求实名，“实际上我们的手机通讯也都是匿名的，很多手机卡购买时并不需要提供身份信息。”
对于网络犯罪，马化腾表示，现在网络上有买卖枪支、毒药和人体器官的各种违法信息，而且有一个说法是：“百度上搜索(犯罪信息)，通过QQ沟通，再用淘宝交易。”这三家中国最出名的网络企业也不希望自己成为犯罪的通道，因此采取了各种提醒的措施。比如QQ为了防止诈骗，就会经常发布提醒信息。
马化腾认为，QQ实名制的话题，安全、隐私和效率是互相矛盾的，具体该如何做，只能就具体案例来具体分析。
