炉石传说1月18日维护结束后官方发布了补偿公告，不少玩家对于补偿方案比较满意，但是还有不少人没有收到补偿卡包，下面就是官方补偿公告，想知道卡包发放时间的玩家快来看看吧。
卡包发放公告
官方公告1月22日更新：
首先，我们必须再一次感谢各位在这两天里的耐心、理解以及对《炉石传说》的支持。谢谢!
自我们从20日启动补偿以来，目前发放进度平稳正常。由于涉及国服所有用户，数据量庞大，我们预计15卡包以及1000游戏金币的整个补偿过程，将在一周内(26日左右)全部完成。
有关游戏内金币或真实货币购买的各物品的还原工作，也已在此前完成，涉及到的传说卡背将在本月赛季结束后统一发放。也请部分暂时还没有收齐补偿的玩家放心，整个补偿流程将完全依照我们此前公布的方案及细则的内容执行，不会遗漏。
感谢大家，并预祝新春快乐!
卡包补偿公告
各位亲爱的炉石玩家：
十分感谢大家的耐心等待。我们已于昨晚(北京时间2017年1月18日18点)将游戏重新上线。截止目前，游戏相关各项数据指标均恢复正常，游戏环境也趋于稳定。
这次服务器故障是《炉石传说》自上市以来一起罕见的事故。我们将认真对待并竭力避免再次发生。虽然最终无奈选择了游戏回档，但我们深知大家曾经投入的时间、心血和热情都不可替代。
我们衷心感谢大家对《炉石传说》的支持、包容与喜爱。每一位玩家、以及大家在游戏中的体验，我们都十分珍视与在意。我们也衷心希望这次服务器故障不会影响大家向天梯顶峰的攀登、在竞技场称雄的努力，对卡组构筑的精研探索，以及与亲朋好友切磋的欢乐。我们将一如既往地在《炉石传说》上倾注努力与用心，使它继续为大家带来快乐与享受。
对于本次回档给广大玩家带来的烦扰、不便以及损失，经过暴雪与网易的内部讨论，我们拟定了以下的补偿方案，以表达我们的歉意。
一、只要曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石传说》的玩家，均可获得与25卡牌包等值的补偿，具体如下：
1000游戏金币
15个卡包：经典卡牌包x5、上古之神的低语x5、龙争虎斗加基森x5
我们将在明天正式启动上述补偿方案，陆续发送到玩家游戏账户。
二、对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)通过使用战网点数、苹果支付、在线支付、天猫店等渠道购买物品的玩家，我们将陆续为您进行下述操作：
复原卡包
复原冒险模式资格与英雄皮肤(如麦迪文等)
复原竞技场入场门票
玩家将获得在受影响期间所购买的全部门票数量，但系统可能仍然只显示1张。
例：如您在受影响期间，使用真实货币或战网点购买了5次竞技场入场门票，那么尽管系统只显示您拥有一张门票，但您实际上总共可以得到5次竞技场入场次数。
迎新合集
由于无法恢复之前在迎新合集中获得的随机经典职业传说卡牌，因此购买了迎新合集的玩家，将直接获得1600奥术之尘作为补偿，您可以自主选择合成自己心仪的卡牌。
首次获得传说卡背
第一次达到传说的玩家, 将会陆续追溯获得的传说卡背，并且将在稍后复原到玩家账户。
首次获得竞技场12胜
第一次获得竞技场12胜的(钥匙)记录将会被保留，并且将会在稍后复原到玩家账户。
三、对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)使用游戏金币购买了游戏物品的玩家，我们将陆续为您进行下述操作：
卡包及竞技场入场门票
虽然无法恢复卡包、竞技场记录，但玩家持有的游戏金币数量已回档到事故发生前(即：2017年1月14日15点20分)的状态。
最后我们衷心地感谢大家一直以来对炉石的支持、包容与热忱。如有上述未涉及到的问题也请第一时间联系客服，希望大家跟我们一起，继续体会炉石所带来的快乐与享受。谢谢大家!
如各位有任何进一步的问题，请联系客服邮箱：kefu@battlenet.com.cn
1月20日更新：
我们正有序地为大家进行补偿发放，若您还未获得补偿也请勿着急，再耐心等待一下，谢谢。
我们会按照昨日已公布的方案和细则进行补偿，请各位放心。再次感谢大家的理解与支持!
