今天LOL放出了冰雪节活动，想必大家都有所了解，不过不少玩家反映活动的时候遇到很多问题，下面是一些问题的解决方法，有问题的玩家可以了解一下。
冰雪节活动常见问题及解决方法
Q:我怎样获得钻石？
A:1）在页面上通过Q币充值；
2）在游戏客户端购买并使用期限头像"魅蓝面具（15天）"。
Q:为什么在活动页面不能购买"魅蓝面具"头像？
A:目前"魅蓝面具"头像只能在游戏客户端内通过金币或者点券进行购买，购买使用头像的召唤师还能在对应大区获赠钻石。
Q:期限守卫皮肤和头像的时限如何计算？
A:1）每个期限守卫有效期7天，兑换多个使用期限叠加，使用期限从兑换时开始计算；
2）期限头像的使用期限从兑换之日起到2014年12月31日23点59分。
Q:如何获得"喂10块饼干"奖励？
A:点击"喂10块饼干"按钮，魄罗将额外赠送一次惊喜。
Q:为什么我领取的皮肤一直查看没有到账？
A:皮肤将在领取后的2小时内到账，为了避免大部分玩家反复登录游戏查看皮肤到账，建议您可以通过游戏圈小秘书娜娜查看皮肤到账情况。
Q:为什么我领取的皮肤提示不可用？‍
A:这是一个显示错误，实际上已经领取成功，请在实际游戏对局中使用。
Q:为什么我领取的期限皮肤使用一次之后，之后在游戏内不可使用？
A:只要期限皮肤仍在有效期内即可使用。请召唤师在每次选择期限皮肤前，先切换至经典皮肤，再选择期限皮肤，即可在游戏对局内正常使用。
Q:我在12月5号领取了一个7天的期限皮肤，12月6号因为某些原因被封号了7天。请问12月13号账号解封后，我的期限皮肤还能继续使用吗？
A:封号期间，期限道具的时长计算不会停止，所以7天封号期结束之后，之前获得的一个7天期限皮肤已经失效，不能继续使用。
Q:为什么我喂食魄罗时候提示系统繁忙，页面一直无法刷新？
A:如果喂食魄罗出现系统繁忙提示，是由于参与活动玩家较多导致，可以稍后换个时间继续尝试。
Q:对于支付时提示，个人账户支付失败，无法支付，要怎么办？
A:这个是由于帐号安全存在问题导致，可以设置Q币Q点消费保护以后再尝试参与活动。
Q:为什么购买钻石绑定不了大区
A:可能是浏览器禁用了一些功能，可以尝试换一个浏览器或者重置IE浏览器；如果在高峰时段，可能服务器负荷太重处理不过来，可以换个时段进行操作。
