资深玩家提出，虽然《梦幻西游》的画面堪称经典，但网易是否将考虑对梦幻的游戏画面进行更新?现场引起不少玩家支持，表示再美的画面也有“审美疲劳”的时候，也有玩家反对，认为梦幻经典的Q版角色形象无可替代!
更新?还是不更新?这是个问题!
《梦幻西游》作为人气第一网游，拥有2亿多注册用户，最高在线人数256万。如此高人气，一个重要原因就在于不断更新游戏内容和玩法，时刻给已有玩家全新体验，吸引新玩家加入，牢牢粘住了大批粉丝玩家。另一方面，《梦幻西游》Q版可爱的人物形象、中国风场景、浪漫清新的美术风格也广受玩家喜爱，被视为独有特色而长身不衰。
所谓众口难调，拥有2000多万活跃玩家的《梦幻西游》策划们应该深有感触。就像一个新玩法的推出或门派技能的调整，可能有玩家会拍手称赞，在心里喊道“苍天啊!大地啊!这是哪位天使大姐替我出的这口气啊!”当然也有个别玩家会毫不买单，在论坛里喊冤。如何更好地改进游戏体验，满足最广大梦幻玩家的利益成为每天萦绕在《梦幻西游》策划脑海里的问题。拿《梦幻西游》的游戏画面来说，如果按照玩家提议更新的话，肯定会获取一片叫好，当然从支持经典画面的玩家那边也会传来反对的声浪。更新?还是不更新?这是个问题!
玩家即是策划 《梦幻西游》广纳良言
游戏策划如此重视玩家的建议，正是《梦幻西游》一贯以玩家为本的表现。且不说每次新资料片推出前全国各地玩家见面会上的深入沟通，以及游戏中关乎到玩家利益的每个小细节调整，无不对广大玩家游戏体验体察入微。就拿当前如火如荼的明星及玩家代言人评选活动，《梦幻西游》官方没有像其他商家那样全权决定由哪位明星代言，而是经过半年多的调查后推出周杰伦、吴尊、RAIN、韩庚等四位男星由大家投票评选。而广大美女玩家代言人的评选更是激起了广大梦幻玩家们的极大兴趣，纷纷上传照片组织亲友团投票，最终将由得票最高的五位美女玩家获得和代言明星同台的机会。
《梦幻西游》产品经理丁迎峰曾经说，“广大梦幻西游玩家才是我们真正的策划，重视玩家的建议和利益是《梦幻西游》永葆青春和活力的秘诀”。当下网络游戏行业被指责以暴力、色情、等不良因素毒害青少年之时，《梦幻西游》坚守广大玩家和家庭的利益，以发扬美德、发扬人本身的善念以及知识面来作为游戏的竞争点。古语有云：“水能载舟亦能覆舟”，在以人气作为衡量成功与否的网游行业里，这个道理更是不言自明了。
回到《梦幻西游》游戏画面更新的问题上来，由于事关千万梦幻玩家切身游戏体验，梦幻策划并没有在见面会现场给出明确答复。但从他们认真听取玩家的建议来看，相信大家在不久的将来看到全新的剑侠客、骨精灵也不是没有可能!
