立克通app

特别说明：

《立克通》是面向克拉玛依打造的一网协同政务应用，聚焦政务办公场景，借助数字化与智能技术，打通层级、地域、系统、部门、业务之间的数据孤岛。平台助力政府单位实现跨主体协同管理与一体化政务服务，简化部门间业务流转流程，打破信息壁垒，全面提升政务办公的整体运转效率，为政务人员提供一体化协同工作载体。

立克通介绍

传统政务工作中，不同科室、不同层级单位往往存在系统相互独立、信息无法互通的问题，跨部门事项需要反复对接，材料流转周期较长，制约政务服务推进速度。立克通作为一网协同应用，核心目标就是消除各类业务壁垒，构建统一的协同工作底座。

依托数字化技术，该应用能够串联起不同区域、不同职能单位的业务流程，实现业务事项线上流转、信息互通共享。工作人员可以在平台完成协同处置、业务对接、事项跟踪等工作，推动政务管理与公共服务一体化落地，减少线下来回沟通成本，助力数字政府建设落地。

立克通特色亮点

五维协同打通壁垒，实现多主体联动

支持跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同工作，打破各单位信息孤岛，实现业务互联互通。

数字化智能赋能，优化政务业务流程

运用数字化、智能化技术重构业务流转模式，将线下繁琐对接迁移线上，压缩事项办理周期。

一体化协同管理，政务服务统一调度

整合管理与服务能力，各类协同事项统一在平台管控，便于统筹调度、跟踪办理进度。

移动端随身办公，随时处理协同任务

手机端即可接收协同工单、查阅业务资料、跟进事项进展，摆脱固定电脑办公限制。

规范业务流转，实现事项全程可追溯

所有协同业务留痕管理，流转记录完整保存，便于督办核查，保障政务工作规范开展。

立克通使用场景

跨部门联合事项办理

多个职能部门联合处置业务，在平台发起协同任务，在线流转材料，协同完成事项办理。

上下级单位业务联动

市、区、街道等多层级单位之间业务对接，线上下发任务、反馈结果，实现上下级高效联动。

异地协同政务处置

不同地域相关单位开展协同工作，依托平台共享信息，远程联合处置相关政务事项。

政务人员移动办公

外勤、下乡等场景下，政务工作人员通过手机随时接收协同任务，及时跟进业务办理。

立克通常见问题及解决方法

跨部门业务单据提交后对方收不到任务？

确认接收单位账号权限已开通，核对业务流转对象，保存并重新发起任务，刷新任务列表查看。

登录后部分业务模块无法访问？

联系平台管理员核查账号权限配置，确认当前账号已开通对应业务板块访问权限。

上传附件文件过大，提交协同事项失败？

压缩文件大小，拆分大容量附件，或者调整文件格式后再次上传提交。

APP打开加载缓慢，页面响应延迟？

切换稳定政务内网/专用网络，清理APP缓存，关闭后台其他程序，重启应用重试。

立克通用户使用评测

我们单位日常很多工作需要多个部门一起配合，以前部门之间信息不通，来回对接很耗时间。立克通这个一网协同应用上线之后，跨部门事项线上流转方便很多，任务进度随时可以查看。

移动端使用很方便，外出办事也能接收协同任务。信息互通之后，减少了很多重复报送材料的工作，有效减轻了政务人员的工作负担，提升整体办事效率。