HKTVmall简易版(HKTVmallLite)

特别说明：

《HKTVmall简易版》HKTVmallLite安卓下载可大陆送货，是HKTVmall的关怀版本，字体比普通版本会大很多，同时页面的整体呈现上会十分的简洁，无需繁琐的注册流程，直接享受购物的乐趣。在这里，商品种类繁多，覆盖日韩潮流服饰、美容保健、电子家电、生活家居、母婴用品及美食饮品等超过10万件精选商品，源自超过200家海外及本地知名品牌商户，满足不同年龄层、不同需求的消费者。

【HKTVmall简易版介绍】

HKTVmall 简易版是轻便版的购物APP，专为没有网购经验的老友记而设计，当中包括以下特色:

1. 特大字体及图片

2. 无须开设户口

3. 支援语音搜寻产品

4. 可选「门市付款」或「找人代付」，安心付款

【HKTVmall简易版功能特色】

1、丰富的商品类别和品牌：HKTVmall Lite汇集了超过200间海外及本地品牌商户，提供超过10万件商品，涵盖了日韩直送服装配饰、美容健康、电子电器、生活家居、母婴用品及美食饮品等多个类别，满足不同用户的购物需求。

2、全港最多的收货点网络：用户可以在遍布全港的众多收货点中选择最近的一个进行取货，既节省了时间，又避免了物流配送的不便。

3、及时的订单跟踪和客户支持：无论是在购物过程中遇到问题，还是需要查询订单状态，HKTVmall Lite都能提供及时的帮助和支持，让用户购物无忧。

4、免费电视节目：除了购物服务之外，HKTVmall Lite还提供了24小时不间断播放的电视节目，包括连续剧、综艺节目、购物节目等，让用户在购物之余也能享受娱乐时光。

【HKTVmall简易版亮点优势】

1、特大字体及图片：为了让老年人更轻松地浏览商品信息，HKTVmall Lite采用了特大字体和图片设计，即使是视力不佳的用户也能轻松阅读和辨认商品详情。

2、无须开设户口：考虑到一些老年人可能不太习惯在线注册账户，HKTVmall Lite允许用户无须开设账户即可进行购物，简化了整个购物流程。

3、支援语音搜寻产品：为了方便那些不擅长打字的老年人，HKTVmall Lite特别加入了语音输入功能，用户只需要说出想要的商品名称，系统就能自动进行搜索，极大地提高了购物的便利性。

4、安心付款：HKTVmall Lite提供了多种付款方式，其中包括“门市付款”和“找人代付”等选项，让老年人可以选择最适合自己的支付方式，确保购物过程既简单又安心。

【HKTVmall 简易版 （常见问题）】

1. 如何连结 HKTVmall (简易版) 帐户？

请按以下按钮查阅有关“帐户连结”的详细教学及常见问题。

https://cloud.marketing.hktvmall.com/accountlinkage_tutorial?openinapp=true&autoTriggerApp=true&fastrender=true

2. 如安装程式后，未能使用 HKTVmall (简易版)，该如何解决？

(I) Android

请重置装置中的Google广告ID。

步骤如下：

设定 ＞ Google ＞ 广告 ＞ 重置广告ID

(II) IOS

请关闭装置上的“限制广告追踪”，并重设广告识别码，再重新安装HKTVmall (简易版)。

步骤如下：

1. 设定 ＞ 私隐 ＞ 广告 ＞ 关闭“限制广告追踪”

2. 按 “重设广告识别码”

3. 解除安装HKTVmall (简易版)

4. 重新安装HKTVmall (简易版)

3. 我可以在HKTVmall (简易版)中联络客户服务吗？

可以。欢迎您使用简易版到“帐户”中点选“常见问题”，在“常见问题”底部点选“表格”选项，填写相关查询内容，以表格形式与我们联繫，我们会尽快处理及跟进您的个案，并将以电邮回覆您的查询。

4. 在HKTVmall (简易版) 中，我可以看到亲朋好友为我付款的记录吗？

由于“找人代付”的功能以“分享购买清单”的形式分享连结予其他人付款，于简易版应用程式中只可查阅到“已找人代付”的分享记录，而订单的付款纪录则未能查阅。

我们建议您向代付者了解订单详情，登入其帐户后点选“帐户”，再到“订单记录”点选您的订单，即可查阅到该订单的交易状态。

5. 我该如何使用HKTVmall (简易版) 在门市现场付款？

客人选择门市付款后，输入取货地址及选择送货时间，并选择“即场付款”，其后会出现门市付款QR code，再于20分钟内到O2O门市完成付款即可，方便又快捷。

6. 为什麽我未能于“找人代付”的清单中看到赠品或优惠详情？

HKTVmall (简易版)用户未能于“找人代付”的清单内查阅相关赠品或折扣优惠。我们建议您可以于代付者的购物车内核对该订单享有的赠品或折扣优惠，确认清楚后才进行付款程序。

7. “找人代付”功能透过什麽途径分享我的购物清单？

“找人代付”的功能透过 即时通讯应用程式 - WhatsApp  分享购物清单予代付者。我们建议客人先下载该应用程式 或 使用已安装该应用程式的智能手机，以分享您的购物清单及使用“找人代付”功能。

如有任何查询，欢迎随时联络我们。

【HKTVmall简易版怎么购物】

1、在【主页】找到自己所想要购买的商品，点击进入到实际购物界面中。

2、这里有着详细的商品集合分类，按照实际食用需求去购买。

3、添加商品至购物车中，完成订单的付款。

【编辑点评】

香港本地电商平台HKTVmallLite采用了特大字体和图片的设计，确保了即使是视力不佳的老年人也能轻松浏览商品信息，还配备了语音输入功能，老年人群体用户无需手动输入文字，只需说出想要搜索的商品名称，系统便会自动完成搜索，让长者可以轻松地浏览商品，还能确保他们在购物过程中感受到便捷与舒适。