《通州城指》是一款功能强大的应用,旨在提供高效、便捷的办公和事务处理服务。支持多种办公工具,使用户能够轻松、高效地处理各种工作任务。用户可以通过app轻松上报投诉事件,并进行便捷的管理。此外,app还提供了智能统计分析功能,让用户能够随时查看工单情况,了解任务进度和受理数据详情。包含了接诉即办、网格管理、吹哨报到、能力提升等多种功能模块,满足了用户在不同场景下的需求。用户可以在线接单,随时查看工单信息,获取办理进度,享受更便捷的便民热线问题处理服务。
“通州城指”APP是通州区人民政府办公室全新打造的便民热线问题处置工具,多网合一”推进相关的事务性工作,提供了接诉即办、网格管理、吹哨报到等掌上处置功能,将发生的问题得到快速处理。
1、支持接诉即办、网格管理、吹哨报到、能力提升等功能
2、在线接单,随时查看工单信息,获取办理进度
3、享受更便捷的便民热线问题处理服务,办事更高效
1.签收工单
用户可以在线签收工单,根据工单详情来签收处理工单任务。
2.任务管理
将全部的工单任务在线管理,用户可对管理的任务详情在线查看。
3.事件上报
用户可以将投诉事件进行详情填写后将其一键上报处理使用。
4.网格管理
提供有网格管理服务,可以在网格管理中心对网格管理业务在线处理使用。
5.知识库
用户可以在知识库中心可以对各种各样的知识进行在线查看了解。
6.数据统计
将各项数据进行在线统计,用户可在线查看统计的数据详情信息。
1、通州区城市管理指挥平台
2、在线处理各种市民问题
3、随时查看工单状态,便捷管理
一款功能全面、操作便捷的应用,能够为用户提供高效、便捷的办公和事务处理服务。无论是处理工作任务还是管理投诉事件,用户都可以通过该app轻松完成。将全部的工单任务进行在线管理,用户可以对管理的任务详情进行在线查看,方便掌握任务进度和情况。
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