《海淀通app》是一款海淀区移动网上大厅,可以办理各种业务,24小时在线服务,随时可查询进度,省去了跑路的烦恼。
“海淀通”是北京市海淀区政务服务的移动端网上大厅。做为海淀区政务服务办事的手机端渠道,为申办人提供办事指南查询、办事预约、办事咨询、网上办事以及实时的办事进度查询等24小时政务在线服务。
1、支持在线办事的全流程闭环服务
2、提供基于区块链的高获得感服务
3、提供政务秒批服务
海淀区推出全区统一政务服务APP——“海淀通”。“海淀通”面向企业、个人提供覆盖区级和街镇两级1600余项事项“一端办理,全网同步”,用户至多点两次,便能最快最准找到所需服务事项。
其中,在线咨询功能开通38个委办局、58个坐席的852个服务事项,以“公众咨询+座席解答+事后回访”形式,为企业和群众提供深度网上咨询服务;政务地图不仅涵盖区级各类政务中心,29个街镇政务中心,还包含所有的企业园区服务站和社区服务站信息,可以指引办事群众就近办,少跑腿;扫一扫功能则可在用户进行网厅事项申报过程中,通过“海淀通”APP辅助电脑端进行附件扫描上传,实现手机端与电脑端的联动办理。
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