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1. 优购订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?
由优购直接出库订单24小时内安排发货(大型活动或重大节假日可能会稍有延迟),发货后根据城市不同约3-5天商品会送达到您的手中。您可在会员中心进行包裹跟踪查询,由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的物流情况可能有一定延迟。
2. 无货商品什么时候能到货?
无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,您可收藏此商品或是浏览其他类似商品。
3. 如何获得发票?
如您需要发票,请您在收货确认无误三个月内联系在线客服,申请开具发票。详情可参考发票申请须知。 如果您还有其他疑问请联系客服。详情见发票制度
4 怎么办理退换货?
您可以直接登录账户后进入“我的优购-申请退换货”中,在网站上自助申请退换货,也可以咨询在线客服或联系电话客服申请退换货。详情见退换货流程
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