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1.提供在线咨询功能,实时解决业主在线咨询问题!
2.提供任务系统,告别传统的电话分配任务!
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4.通过专业的智能计算,提供完善的物业员工分数体系。
5.小区品质管理。
1、事务执行标准化,规范事务执行流程
【创建事务】对工作内容进行梳理和分类,将日常工作拆解成各个可执行的事务;
【配置SOP步骤】为每个事务配置SOP步骤;
【配置执行反馈】为每个事务配置执行反馈的要求;
【配置应知应会课程】为每个事务配置关联的应知应会的课程。
2、任务闭环管理,提高执行效率和质量
【任务下发】对员工进行任务安排,将需要执行的事务以任务方式快速下单给执行人员;
【执行反馈】拍照、视频、录音等方式将执行结果记录到系统中;
【结果检查】对任务进行检查和评分(合格、不合格、返工)。
3、数据化统计,绩效考核客观、公平
【数据化统计】事务执行数据过程全记录,提供工作统计报告的能力,将任务的执行情况和绩效系统有效的结合,辅助对人的管理。
4、 事务应知应会学习,简化员工培训流程
【应知应会学习】员工第一次执行该类型事务的任务,需要先进行应知应会的学习,从而简化员工培训流程。
5、AI智能校验,减少人工检查成本
【AI智能校验】利用AI技术对执行成果进行智能校验和验收,有效减少人工检查的成本,实现人工智能的管理。
6、报修反馈中心,快速处理维修任务
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