河北省冀法通app

特别说明：

《河北省冀法通app》是一款公共法律服务类平台，提供免费的在线法律信息支持，发送你的问题，即可有相关律师为你在线解答，来自河北省司法厅和司法局共同开发，让河北省地区群众可以拥有一个快捷的法律服务平台。

软件介绍

由河北省司法厅组织研发的冀法通APP客户端已经上线，我市有251名律师被选定为首批接受群众网络咨询员，请涉及到的251名律师于今天下午5：00前，完成冀法通APP安装，并在工作时间保持上线状态，及时回答群众法律咨询。

功能介绍

河北省公共法律服务平台——“冀法通”充分利用现代信息技术，满足用户对各方面法律服务的需求，得到快捷、及时、准确、专业的答复和办理。用户下载手机APP，即可获得法律服务。内容包括：我要找律师、我要办公证、我要调解、我要学法、司法鉴定、法律援助、司法考试等11个模块。

所有模块点击进入后，都精心设计了人性化的服务流程，例如，“云上律师”模块，由省、市200名律师在线，以“抢单”的方式，在后台及时为用户提供法律咨询服务。如果2分钟之内没人抢单，则该“单”自动推送到12348热线平台，由值班律师解答。在“法律援助”模块，可查找法律援助机构、咨询相关规定，其中的网上办理栏目，由当事人按所列内容填写相关资料，提交援助机构进行预申请，预申请通过后，按照约定的时间、地点来当面确定审批，指派律师办理。

操作指南

安装完成后，打开客户端，输入用户名和密码，点击“非普通用户”完成登录，选择定位城市为石家庄，即进入首页。

安排我市律师负责的板块：“我要找律师”——“我要查找”——点击律师——“联系一下”，进行一对一直接对话交流。

接受咨询方式：查看软件下端消息栏，及时回答群众问题。

注意事项

1、9月7日起，省司法厅、市司法局将安排专人在工作时间不定时登录客户端，查看相关功能运行情况，对于抽查到不及时回复的首批251名律师，进行通报批评。

2、首批251名律师在接受咨询时，要使用文明用语，对于不能及时回答的问题，请说明情况，提示群众拨打12348法律服务热线进行咨询。

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