腾讯企点安卓版

特别说明：

《腾讯企点安卓版》手机客户端，可搭配PC版使用，双端进行便捷的Social-CRM相关操作，与客户交流，提升整体的办公效率，相对于PC版，移动版还支持多人通话，无需登录其他软件，即可激活后使用。

软件介绍

腾讯企点是中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台（Social-CRM），包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。

为企业高效管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。

软件功能

1.流量沉淀获取潜客

营销费用投入巨大，各传播平台的客户访问量不少，但却留不住？——关注传播效果的关键一环，让任何渠道的流量都能沉淀下来，转化为潜在客户，企点服务的多通路管理让流量真正变成商机。

2.商机转化成生意

客户信息不完整无从应对？盲目推荐被拉黑？——企点服务让您对您的客户更了解，让按部就班的被动回答变成度身定制的主动沟通，用丰富精准的客户信息库助力销售完成生意转化。

3.公众号管理得心应手

多个公众号一起运营手忙脚乱？内容复制转帖忙中出错？工作量琐碎而巨大却无法证明自己的价值？——企点营销的社媒多账号管理平台，让“主编”们从容地进行内容创作和发布，让自己的工作价值看得见。

软件特色

1、多种社交方式服务客户

2、云化呼叫中心快速响应

3、融合通路智能连接客户

4、主动营销增强转化优势

5、AI质检与监控提升服务

6、大容量客户库管理商机

7、开放平台无缝整合业务系统

软件亮点

全渠道沟通触点

多通路：QQ/微信/小程序/网页/呼叫中心

融合工作台：统一接入管理，融合路由，融合客服工作台

多线路：提供跨PaaS级别的灾备

AI技术能力

客服机器人：根据个性化需求提供产品框架

知识库：实用的机器人训练和标注系统

B2B商机匹配：提升商机识别及供需匹配效率

QQ群机器人：高效实现私域运营

电话智能防骚扰：甄别客户价值与风险

丰富的API接口

提供丰富的API接口无缝对接企业既有业务系统，同时支持定制消息能力、工作流引擎、业务配置、业务数据管理及SDK能力，客户界面与数据开放度高，可集成或被集成在企业已有系统。

小编简评

来自腾讯的一款针对企业提供的超实用的办公营销类的软件，致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案，拥有很多实用的功能，帮助企业能够更好的成长发展。