电信营业厅手机客户端

特别说明：

《电信营业厅》是一款来自中国电信推出的掌上业务办理平台，更加方便快捷的办理手机套餐业务，信息查询，最新优惠活动介绍，查话费、查流量、查积分，即时到账的充值体验，还有各种套餐自定义选择。

软件介绍

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“欢go”客户端是中国电信移动互联网统一官方入口，将电信营业厅和天翼客服客户端进行整合。“欢go”客户端是集服务与销售为一体的手机客户端，基于手机终端为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的产品、内容和服务，为您打造简单、快乐的生活体验。

特色功能

1、免登录：自动识别电信用户身份并实现登录，免除了用户手工输入帐号、密码的繁琐过程；

2、享服务：查询数据准确，实时掌控手机费用使用情况，办理业务迅速，轻松享受一键办理、快速充值；

3、抢便宜：一手掌握最新优惠促销活动，靓号、流量、手机抢先购；

4、乐生活：宽带一键报障、附近网点定位、在线客服，人性化服务就在身边。

上欢go轻松一点，让我们一起去寻欢，让世界触手可及！

问题解答

如何登录掌上营业厅客户端？

中国电信CTWAP、CTNET及WIFI条件下，使用中国电信UIM卡，启动客户端后，可自动登录。

其他运营商网络条件下，启动客户端后，可输入中国电信帐号、密码登录；亦可不输入任何帐号、密码，以游客的方式登录。

客户端无法登录？

请检查手机网络是否连接，并确保手机号和密码正确。如果忘记密码，可点击"忘记密码"进行密码的找回。如果仍无法登录，可能是系统繁忙，再稍后再试！

下载速度太慢，怎么样下载才可以快？

客户端下载速度与您所处的网络环境有关，请您在网络信号稳定的环境下载和使用。

掌上营业厅客户端能否支持WIFI？

支持WIFI接入，您可在WLAN设置中选择可用无线网络，按照引导输入网络匹配的密钥，即可使用；如果无法使用，请首先检查您的手机是否支持WIFI，同时看看无线网络是否可用。

使用掌上营业厅客户端是否产生流量？

使用客户端时，您所使用的运营商网络会收取所产生的数据流量费用，具体费用因不同运营商的费用标准而不同，详情咨询运营商客服人员。建议在免费WIFI网络环境中使用，不产生流量费。

客户端进入后，还是上一次登录的号码

请确认客户端已完全退出，由于Android系统限制，应用退出不会关闭进程，可自行使用工具或任务管理器关闭程序进程。同时刻进入设置>应用程序>管理应用程序>选择掌上营业厅>点击清除数据。

已安装过旧版本客户端，怎么升级成最新版客户端？

请先下载最新版客户端并安装，在安装过程中，根据提示删除掉旧版本客户端，然后进入新版本客户端操作使用。